灞桥区：“快易办”机制助力政务服务跑出新速度
2021-10-15 12:49:27 来源：阳光网-阳光报
阳光讯（记者 张晶 通讯员 张月皎 贺妍）开街当日项目招商率达100%，品牌同步开业率达100%，新潮美食、国民小吃、3C数码、品质便利店等业态纷纷亮相……位于地铁纺织城站的“169地铁主题商业街区”国庆期间吸引了众多游客大咖网红美食，人气爆棚。
街区能够如期开街，这其中少不了灞桥区“帮办代办定制服务”的功劳。一听说企业有打造“169地铁主题商业街区”的意向，灞桥区行政审批局快速响应，成立“服务专项小组”提前介入，与企业积极对接，摸清入驻商户经营业态及许可需求，针对商场开业准营打造集成办理方案，提供全业态审前服务指导及帮办代办，实行“一次性告知、一套表申报、一个窗受理、一次性办成”的一站式集中审批，联合区市场监督管理局对37家商户进行集中勘验指导，并办理食品经营许可证和小餐饮经营许可证，确保街区如期开放。“原本还担心不能如期开业，没想到咱还有这个帮办代办的服务，真是急我们所急，给你们点赞！”企业负责人竖起了大拇指。
近年来，灞桥区紧紧围绕“审批事项最少、收费标准最低、办事效率最高、服务水平最优”的营商环境要求，实施标准化审批，着力推进政务大厅建设、服务接待、事项公开、办理流程等全域政务服务标准化建设；推行速办服务机制，简化办事材料、告知承诺、优化办理流程，实行现场办结的审批事项集中一站式办理，办理时限由平均8个工作日压缩至30分钟，30类高频常办事项实现即来即办、立等可取；推行电子审前服务，深化快速沟通机制，按照“提早介入、随到随审、快速服务”的原则，通过开发微信小程序，将审前服务端口移至“掌上”，实现审前服务“线上线下”同时响应；推行远程视频踏勘，通过网上受理、初审、远程视频踏勘、在线反馈、终审、办结、免费邮寄送达申请人，进一步降低企业时间和资金成本，规范“不见面”服务流程，加快内部流转，助推审批提速；积极做好“跨区域通办”，以企业常办许可类事项为依托，持续推出109个企业许可经营套餐，实行审批融合办理和套餐化一次性服务。通过一系列政务服务创新改革，助推行政审批快速办理，并推出回访与提醒、量身定制等服务内容，为企业和群众提供全天候“管家式”服务，让审批事项真正跑得快、办得好。
编辑：程珂
