安康农商银行南门支行：及时送医救客户 暖心服务似亲人
2021-10-12 11:25:09 来源：阳光网—阳光报
阳光讯 （李以琦 刘郁阳 记者 李孝华）“真是太感谢你们了，及时将我母亲送到医院。”谭女士儿子向安康农商银行南门支行赠送锦旗时激动地说。今年9月18日上午，客户谭女士到安康农商银行南门支行办理业务时，突发身体不适陷入昏迷状态，银行工作人员立即联系急救中心送往医院治疗，经医院诊断为脑出血，谭女士家人从外地赶到医院前，安康农商银行南门支行员工一直在医院陪护谭女士并协助救治。
此次暖心服务是该行85个营业网点开展优质文明服务的一个缩影，也是该行努力打造“良心银行、放心银行、贴心银行”的具体行动。据了解，该行作为辖内唯一一个把全部信贷资金投放到当地、把所有税金缴纳到当地、把所有乡镇物理网点全覆盖、把所有股金分红回馈给当地的“四个唯一”银行，始终坚持“以客户为中心”的服务理念，努力践行“城乡居民自己的银行”责任担当，把优质文明服务作为企业文化建设的着力点落实落细，先后获得了省级文明单位、市民最满意的银行等殊荣。
赞誉只是起点，服务没有终点。该行通过改善网点硬件设施和提升员工服务意识两手抓，聘请专业讲师开展文明服务培训，每年分批次开展网点服务标准化导入，打造网点服务标准化内训师团队，不断提高全行员工的服务意识和服务质效，为广大客户提供放心、安心、舒心的服务环境，以良好的精神风貌和专业的服务形象为广大群众提供优质的金融服务。
赞誉只是起点，服务没有终点。该行通过改善网点硬件设施和提升员工服务意识两手抓，聘请专业讲师开展文明服务培训，每年分批次开展网点服务标准化导入，打造网点服务标准化内训师团队，不断提高全行员工的服务意识和服务质效，为广大客户提供放心、安心、舒心的服务环境，以良好的精神风貌和专业的服务形象为广大群众提供优质的金融服务。
编辑：奚钦
