阳光讯(记者 梁萌 通讯员 李艳萍)为充分发挥人民调解维护社会和谐稳定“第一道防线”作用,深入推进基层矛盾纠纷排查化解工作,西安市雁塔区司法局组织辖区各级各类人民调解组织及调解员积极排查化解民间矛盾纠纷,努力实现矛盾纠纷从发现源头到源头治理。2021年1月28日,崇德坊社区人民调解委员会在小寨路司法所的指导下成功调处了一起邻里纠纷。
2021年1月20日下午,崇德坊社区杨某(女)8岁儿子和黄某(女)9岁女儿在院子玩耍时产生矛盾,黄某女儿回家后,对家长黄某哭诉称杨某要打她,黄某和其公公李某就前往杨某家理论。期间双方发生争执,情绪激动,相互撕扯,导致杨某面部淤青肿胀、双眼出血。经医院检查,杨某心率不齐,全身多处软组织挫伤,双眼眼底出血,此次治疗共花费了9875元。之后,黄某对此事置之不理,杨某即向社区调解委员会申请调解。
崇德坊社区人民调解委员会受理了该纠纷,委派调解员杨光对此进行详细了解。杨光查看监控视频,走访街坊邻居核实情况。随后,调委会分别走访双方当事人,进行初步调解。1月28日,经过双方一致同意,进行了现场调解,通过4小时的耐心说服、疏导,黄某认识到自己的错误,给杨某写了一封真诚的道歉信,双方就赔偿事宜达成了协议并握手言和。
邻里和谐不但是人们身心健康、家庭稳固的基础,更是社会文明进步的表现。雁塔区司法局将充分借鉴和发挥“枫桥经验”,优化调解团队、优化调解流程、优化宣传方式,积极发挥基层人民调解组织化解各类矛盾纠纷的主阵地作用,妥善调处辖区矛盾纠纷,努力实现小事不出村(社区)、大事不出街道,矛盾不上交,打通群众服务“最后一公里”。
编辑:徐瑞霞