靖边县人民医院被授予市级文明单位称号

      阳光讯（记者 李源）近年来，靖边县人民医院按照上级部门的决定来部署要求，结合医院工作实际高度重视并认真开展医院文化和精神文明建设，坚持精神文明和医疗服务工作双融合、双促进，工作成绩显著，被中共榆林市委、榆林市人民政府授予“市级文明单位称号”。

　　开展医务社工和志愿服务活动，为患者提供生活、心理、经济援助等延伸服务。利用医院医疗服务车下乡义诊，为建档立卡贫困人口及65岁以上老人进行免费体检。在世界慢阻肺日、全国爱牙日、世界卒中日、世界糖尿病日、世界艾滋病日、爱肤日等活动中，医疗服务队深入社区开诊义诊、健康知识讲座等工作，倡导人们合理饮食，注重身体健康。

　　加强医疗投诉管理及医疗纠纷处理工作。每月召开投诉专题会议，由医患办汇报、院领导班子讨论，判定投诉是否有效，对有效投诉按照医院相关制度，及时予以处罚，全院通报批评，并制订具体整改措施，同时将患者满意度、投诉等纳入科室绩效考核管理；二是强化纪律作风建设。组织全体党员及中层以上管理干部召开“慵懒散慢虚粗”和“行业作风建设工作”专项整治行动动员会。靖边县人民医院邀请北京大学医学人文研究院教授、国内知名医学人文学者、北京大学科学史与科学哲学中心研究员王一方教授、全国著名教育家、济南春秋教育咨询有限公司咨询师、培训师刘希良教授、陕西省高级企业培训师、高级人力管理师张洪老师等多名教授来院开展《医患沟通医学人文》《好医德好医风好人生》《窗口科室医务技能技能》等教育培训。

 

编辑：姬亚情