靖边县人民医院被中共榆林市委市政府授予市级文明单位称号
阳光讯（记者 李源）近年来，靖边县人民医院以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，按照上级部门的决定来部署要求，结合医院工作实际高度重视并认真开展医院文化和精神文明建设，坚持精神文明和医疗服务工作双融合、双促进，工作成绩显著，被中共榆林市委、榆林市人民政府授予“市级文明单位称号”。
开展志愿服务活动 加强健康教育宣传
开展医务社工和志愿服务活动，为患者提供生活、心理、经济援助等延伸服务。利用医院医疗服务车下乡义诊，为建档立卡贫困人口及65岁以上老人进行免费体检。在世界慢阻肺日、全国爱牙日、世界卒中日、世界糖尿病日、世界艾滋病日、爱肤日等活动中，医疗服务队深入社区开诊义诊、健康知识讲座等工作，倡导人们合理饮食，注重身体健康。
开展专项整治活动 加强政风行风建设
一是加强医疗投诉管理及医疗纠纷处理工作。每月召开投诉专题会议，由医患办汇报、院领导班子讨论，判定投诉是否有效，对有效投诉按照医院相关制度，及时予以处罚，全院通报批评，并制定具体整改措施，同时将患者满意度、投诉等纳入科室绩效考核管理。二是强化纪律作风建设。组织全体党员及中层以上管理干部召开“慵懒散慢虚粗”和“行业作风建设工作”专项整治行动动员会，及学习《延安精神及其时代价值》专题党课培训会，在全院形成持续改进工作作风长效机制。
开展丰富多彩的文体活动营造浓厚的医院文化氛围
为使职工们从平日紧张、繁琐的工作中走出来，医院组织开展“3.8”国际劳动妇女节、“5.1”体育比赛、“5.12国际护士节”“8.19”医师节等系列活动激励广大医务工作者不忘医者初心、牢记健康使命，修医德，行仁术，勇攀医学高峰，护佑人民群众健康。
加强医患沟通培训 转变服务理念
靖边县人民医院邀请北京大学医学人文研究院教授、国内知名医学人文学者、北京大学科学史与科学哲学中心研究员王一方教授、全国著名教育家、济南春秋教育咨询有限公司咨询师、培训师刘希良教授、陕西省高级企业培训师、高级人力管理师张洪老师等多名教授来院开展《医患沟通 医学人文》、《好医德 好医风 好人生》、《窗口科室医务技能技能》等教育培训。
通过培训，进一步转变医护人员的服务理念，把高素质的从业理念灌输到了每位医护人员的心灵深处，增强了医务人员的责任意识、服务意识，使每位医务人员都更加积极的在岗位上发挥自己的务实精神、敬业精神、吃苦精神和奉献精神，为构建和谐医患关系提供了方法保证，从而促进靖边县人民医院健康快速发展。同时也提升了人民群众就医舒适感、温馨感、方便感、信任感、安全感等五个方面的感受,针对医院环境、医疗服务、医疗质量等问题进行集中整治,努力让人民群众便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医，构建和谐医患关系。
新院 新貌 新景象 文明建设永不止
搬入新院区医院将以崭新的精神面貌展示在患者和社会面前，最终实现医院新的跨越、新的发展，不断探索精神文明创建活动的新途径、新方法，把精神文明建设工作推向一个更高、更新的层次，用职工的一言一行、各科室的发展进步，努力勾勒出靖边县人民医院作为“市级文明单位”的新景象。
