爱民为民利民便民 凤凰派出所用实际行动温暖民心
2021-01-12 20:16:02 来源：阳光网-阳光报
阳光讯（刘博 记者 孙子龙）“多亏了胡警官细心，才发现了这么大的隐患，商场人流量大，如果这冰柱掉落，后果不堪设想。”近日，在延安市公安局宝塔分局凤凰派出所管理的辖区“万达广场”前，聚集了众人正在清理楼层边沿因漏水而形成的冰柱，据市民介绍，是准备下班回家的民警胡军及时发现了这一“摇摇欲坠”的隐患。
为了保证居民的安全，胡军立即联系商场工作人员，在周边拉起了警戒带，并带人逐层排查漏水原因、清理顶层的冰柱。就这样经过一个多小时的工作，彻底清理了这一隐患，周边居民也为民警的暖心行为连声感谢。
民警胡军（左二）陪伴老人聊天
“没人敢担责，但我们是警察，眼看入秋天寒，我们不能看老人这样下去。”2019年11月19日，胡军在走访发现一名60多岁的老人长期居住在居民楼的露天过道里，仔细了解情况后，民警和社区工作人员陷入了“两难”。一是老人有亲戚家人，却无丈夫和子女，老人生病后，其他亲戚在外地无暇看护、照顾。二是老人精神状态时好时坏，不能配合甚至排斥民警的帮助。在民警胡军与社区、派出所领导和老人工作单位的多次协调下，毅然决定于11月24日将老人送往养老机构。
“一开始老人很对抗，甚至骂我们。后来精神逐渐好转，记住了我的名字，也开始喜欢上养老院衣食无忧的生活。我们去看她的时候，终于看到了她的笑容。”民警胡军说。
民警带设备上门为民服务
“群众不方便来，那我们就带上设备去。”2020年9月22日，民警钟小伟在入户走访中了解到居民周某患病卧床多年，因一直未办理二代身份证，给其办理困难补助和人身保险造成很多不便时表示。正在休假的钟小伟随即上门为周某采集照片、指纹、办理证件。延安市公安局宝塔分局凤凰派出所所长刘劲波介绍，只要群众有需求，例如上门办证这样的特殊服务事项已经成为凤凰派出所办事的固定机制。
人民警察为人民，一身正气暖民心。他们是人们眼中“铁面”、正义的执法者，也是人民群众暖心、贴心的服务者，他们走在疫情防控一线，走在人民群众身边。岁寒暮冬里，酷暑盛夏中，他们始终坚守岗位，忠诚履职，一如既往、全力以赴为民奉献着......
2020年以来，延安市公安局宝塔分局凤凰派出所积极开展“百万警进千万家”活动，以入户到家为核心，不断延伸便民服务举措，积极开展户籍业务、帮扶救助、矛盾纠纷化解、及警务宣传等工作，各项工作取得良好的成效的同时，也赢得了百姓的理解、信任和称赞。
刘劲波表示，“新的一年我所将继续践行和发展新时代‘枫桥经验’，学习和发扬‘东莱精神’，从党的群众路线出发，把‘以人民为中心’的发展思想落实到每一件小事、每一个具体纠纷上，做到治理过程让群众参与、治理成效让群众评判、治理成果让群众共享，不断提高群众获得感、幸福感、安全感。”
编辑：李诚
