首页 > 新闻 > 原创 > >正文

西安110只为护佑市民安全

2021-01-03 14:08:05   来源:阳光网-阳光报  

  阳光讯(记者 熊玺 文/图)“已经在110报警服务台工作了19个年头,见证了西安110接警模式的数次变化,从最初的几名民警、几部语音“红机电话”,到现在百余名接警员、30多个接警席位保障市民报警畅通,软硬件的升级让我们能够快速高效的为市民解除危难”西安110接警服务台班长秦楠说。
 
  
  秦楠的话道出了西安110报警服务台内部工作模式的变化,对于老百姓来说,现在市民群众在危难时刻向110报警,不仅可以通过电话语音报警,还可以用手机电话、专线网络、短信、微信等报警求助。警情指派也从过去的电话“口口相传”升级迭代为“一网流转、一键秒派、多级联动、实时响应”,互联网的介入也推动了110接处警模式的变革。
 
  
  王静是西安市公安局指挥中心110接警科副科长,说起一百多名接警员的工作,她十分感慨:30个接警席位,24小时昼夜值守,100多名接警员常年三班倒,他们的休息时间常常与家人的休息时间相反,尤其是逢年过节,接警员们坚守岗位已成家常便饭,但他们毫无怨言。因为对他们来说,每一通来电都可能是群众在危难时刻发出的求助。因此,每一次的接警对他们而言都是责任与担当。
 
  
  辛勤的付出换来的是市民群众的安全感和满意度。几年来,西安110报警服务台收到的褒扬不胜枚举,有孩子走失通过110找到的,有老人被骗通过110及时止损的,这些都是老百姓对西安110报警服务台工作的肯定。
  
  近年来,西安“110报警服务台”不断改进接处警工作,整合警务资源,联络技术支持,通过协同作战,发挥最大效能成立实战警务指挥体系。如今的“110报警服务台”不仅是受理报警、紧急求助的报警中心,更是发展成了集接报警服务、应急指挥调度、全天候监测预警的110综合指挥大厅,是整个公安机关的指挥中枢。
  
  打击犯罪、维护治安、服务社会、紧急救援、防控疫情……2020年,西安110人留下太多难忘的瞬间,西安市公安局指挥中心“为民服务”的初心始终如一。2021年1月10日,广大民警将迎来首个“中国人民警察节”,届时,西安110人也将以开拓进取的干劲展现出让人民群众满意的公安铁军形象。
 
编辑:佳佳

CopyRight 2008---2020 @ 陕西阳光网云文化传媒有限公司版权所有   中华人民共和国互联网新闻信息许可证服务编号:61120190002
网站备案号:陕ICP备06007924-2号    网站地图
地址 : 西安市曲江新区登高路1388号陕西新华出版传媒产业大厦A座11层    联系电话: 029-86225201
陕西菲格律师事务所 杨韬 13109502054   陕西志功律师事务所  白山虎 13319218793