光大云缴费本年服务活跃用户突破5亿户 持续高速高质量发展
2021-11-12 09:56:21 来源：阳光网-阳光报
近日，记者从中国光大银行获悉，今年以来，光大云缴费依托创新开放服务模式，各项服务规模持续攀升，目前全平台服务活跃用户已超过5亿户，同比增24%；缴费笔数超17亿笔，同比增18%；缴费金额突破4500亿元，同比增32%，其中10月份缴费金额突破1000亿元，整体呈现高速健康发展态势。
从便民生活缴费入手，用心用力解决好老百姓“急难愁盼”的生活难题，是光大云缴费一直以来的服务重点。截至目前，光大云缴费已经覆盖水、电、燃气、有线电视、供暖费、非税、社保、医疗、教育等11900多个缴费项目，缴费服务输出至微信、美团、中国银联、各大电商平台、电信运营商、金融同业等大型机构650余家，便民服务水平不断提升。
一直以来，光大云缴费深耕个人、企业、政务三大缴费场景，坚持“一张蓝图绘到底”策略，加快向省、市、县三级纵深拓展。截至目前，电费代收服务覆盖全国，有线电视费代收服务地级市覆盖率为92%，水费代收服务地级市覆盖率为79%，燃气费代收服务地级市覆盖率为69%，线上便民生活缴费已覆盖全国主要县域地区，切实解决了人民群众实际生活困难，有效助力乡村振兴。
同时，光大云缴费重点发力全国社保代收服务，持续拓展各类非税代收服务，推动各级各地政府机构“一网通办”加速实施。目前，中央财政非税代收服务已上线37家执收单位，地方财政非税代收服务覆盖28个省级地区，交通罚款代收覆盖17个省级地区，社保代收覆盖26个省级地区。同时，光大云缴费不断强化社保缴费高峰期服务保障，截至目前，云缴费之社保代收本年缴费笔数超9500万，缴费金额超390亿元，重点为异地就业、外出务工人员解了燃眉之急。
此外，光大云缴费持续精耕移动端建设。云缴费移动客户端坚持“简单、流畅、唯美”原则，用匠人精神持续打造产品与服务，持续加快云缴费APP、云缴费官方小程序、社保云缴费小程序、医疗云缴费小程序、社区服务小程序、开薪宝小程序“1+5”自营渠道建设。其中，“社保云缴费”小程序升级2.0版，在交互体验、交叉营销、客户转化、渠道赋能等方面全面升级，云缴费之社区服务小程序2.0版本正式上线，可提供线上预约及下单、微信支付的一站式服务。
为了满足人们便利性金融服务需求，光大云缴费推出电子钱包服务，为缴费用户提供便民金融服务。其中，“缴费钱包”支持超过1万个便民缴费小额支付场景，“财富钱包”支持购买小额财富金融产品，在为便民服务加持金融价值的同时，满足了用户更全面的便利性金融需求。
编辑：雯雯
