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助力十四运 工行西安未央支行在行动

2021-09-15 14:14:36   来源:阳光网-阳光报  

  备受瞩目的第十四届全运会于2021年9月15日在西安举行。为做好“十四运”支付服务建设工作,工行西安未央支行采取多项措施,优化支付结算服务环境,落实惠民措施,不断优化客户体验,全力做好全运会期间的金融服务保障工作。
  
  特事特办优化服务。该行全面落实特事特办相关规定,对于因病等特殊原因无法亲自前来办理业务的特殊客户,安排上门服务,双人核实客户业务办理意愿,在确保业务合规的前提下及时帮助特殊客户排忧解难。
  
  便捷开户高效服务。该行在“中小微企业便捷开户”流程的基础上,提高服务效率。为确保企业开户效率不断提升,指定专人负责企业开户服务,为客户提供便捷、高效、安全的账户服务。
  
  线上线下快捷服务。该行全面推广线上线下一体化运营服务模式,满足客户“足不出户”的就可办理业务的金融服务需求。目前,线上线下一体化运营服务模式已广泛应用于借记卡换卡不换号、个人资信证明、个人历史明细打印、凭证预约购买、增值税专票预约打印、上门收款、单位账户便捷开户、单位账户便捷变更等业务场景,覆盖个人金融、网络金融、对公结算、个人贷款等近十余个业务领域。
  
  特色产品添光彩。工行陕西省分行推出了“十四运联名”借记卡,卡面精美,印有“秦岭四宝”金丝猴、羚牛、大熊猫、朱鹮吉祥物为元素,以“生态绿”“梦想蓝”“圣地红”“富裕黄”为主色调,融合陕西“Shaanxi”拼音字母于卡面背景中,突出“十四运”在陕西举办的特殊意义,并寓意团结一致,斗志昂扬,建设体育强国。
  
  工行西安未央支行将不断优化自身的体系,为广大客户提供全安便捷的支付结算服务环境,为“十四运”的成功举办加油助力!
  
  编辑:佳佳

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