新华保险开展“银发驿站，智慧相伴”柜面窗口老年人智能服务关爱活动
2021-07-27 10:20:51 来源：阳光网-阳光报
为深入贯彻 “实施积极应对人口老龄化国家战略”，践行“我为群众办实事”党史学习教育要求，二季度以来，新华保险“银发驿站，智慧相伴”柜面窗口老年人智能服务专项关爱活动持续火热开展。35家分公司依托柜面网点，开设340余家“银发服务驿站”，为老年人提供“保险服务便利站”“智能服务科普站”“生活服务助力站”三类18项服务，累计惠及老年朋友过万人次。
自活动启动以来，新华保险云南分公司积极落实监管及公司要求，通过完善服务设施、优化服务流程以及强化服务宣传等方式，惠及老年人千余人次，获得客户一致好评。
7月1日，云南省银保监局及保险行业协会相关领导前往昆明中支柜面，就银发服务驿站特色网点建设进行调研并指出，分公司“银发驿站·智慧相伴”关爱服务温暖贴心，贯彻落实监管要求积极主动，工作落实细致到位，属于行业内的佼佼者，以实际行动彰显社会责任担当。
户外区域放置“银发服务驿站”指示牌，大字显示，亮明服务，面向全社会老年人提供便捷服务，为群众办实事，帮老年人群体解决实际困难。
前台接待咨询区、温暖角增设“便民服务标识”，图文显示更清晰易懂。特别为老年人群体配置轮椅、助行器、爱心药箱、雨伞、专用卫生间等适老及便民服务设施。
实习编辑：程珂
