今年24岁的淘宝店主吴杰(化名)没想到自己的“刷单窟窿”会越来越大。从2019年10月开始,他就在微信放单群里发布“刷单广告”,承诺每单返现1%。
“刷客”们纷纷按照要求下单、付款、确认收货、打上好评,再和吴杰联系返款时,却不断地被拖延,最后被拉黑、踢出群聊。“刷客”们最终只得选择报警。
苏州警方调查发现,此案发生在2019年10月到11月间,被骗“刷客”分布在全国各地,共有80多人,被骗金额从4000多元到1万多元不等,总计金额超过62万元。
2019年11月13日,苏州市吴中区胥口派出所将犯罪嫌疑人吴杰抓捕归案。今年2月19日,该案被移送至吴中区人民检察院审查起诉。3月20日,吴中区人民检察院以被告人涉嫌诈骗罪提起公诉,目前法院正在进一步审理中。
“刷客”盯着佣金,他盯着“刷客”的本金
去年10月,吴杰使用“玉女掌门人”的微信昵称,开始在“靠谱猫猫”“包赚包富”等微信放单群里发布“刷单广告”:“有空帮我家店里的宝贝拍销量吗?每单返现1%,让你足不出户就能日赚百元!”
广告一经发布,响应者云集,相当数量的“刷客”添加了吴杰微信。吴杰告诉“刷客”,不管拍多少货,统统返1%的佣金,多拍多得。
现实中,“刷客”已成为一种职业,他们接这种单也不是一次两次了,早已驾轻就熟,“很多店都刷单的,这家还有一个皇冠,靠谱!”
于是,他们按照吴杰给出的“刷单规矩”,拍下衣服,然后静待佣金。过了一段时间,“刷客”们按照要求确认收货、打上好评,在联系返款时却不断地被拖延,“别慌,挨个处理”“放心,我要真跑,就不理你了”,“玉女掌门人”各种敷衍,此后却再也不回复了,甚至将“刷客”拉黑、踢出群聊。这时“刷客”们才发觉被骗。
接到报警的苏州警方调查发现,2019年10月,吴杰已负债累累:网贷欠款11万元、信用卡欠款7万元、银行贷款2万元,还欠亲戚10万元。
靠刷单活着的店铺
2014年,高中还没毕业的吴杰便从河南老家来到苏州闯荡,端过盘子、卖过咖啡、搬过砖。一心“要让家人过上好日子”的吴杰当年4月开了第一家淘宝店铺“女神的嫁衣”,主营婚纱礼服。刚开始,店铺生意还不错。2015年4月,“女神的嫁衣”因存在大量刷单行为被淘宝官方封号。
对此,吴杰有“不得已”的苦衷:“刚开始做电商,店铺没有知名度、没有高评分、没有回头客,谁来买你的东西啊?”正因为刷单,店铺才能有更好的销售量。当时,已经有相当数量的“职业刷单人”“职业刷单组织者”,商家、组织者和“刷客”共同组成了一个“地下黑产”。吴杰加入了很多“放单群”“刷单群”,在群里随便发个消息,就有很多人主动联系,根本不愁找不到“刷客”。
“刷单”有一套相对固定的流程:“刷客”在店里下单并支付后,店家会发出一些不值钱的小东西或者制造假发货单据,“刷客”下单几天后“确认收货”,并打上好评,店家便会将实际支付的货款连同1%的返点一起打回原支付账户。
于是,店家赚到了客流量、销量和高质量评价,“刷客”赚到了佣金。
2015年年底,吴杰重操旧业,买下一个别人的店铺,取名“明媚旗袍馆”,并定下新的“刷单规矩”,以逃避平台的“追查”。就这样,吴杰的店铺不断地刷几百元的小单,以提高店铺评价和知名度。此间,他还用妻子的名义又注册了一家淘宝店“衣人香”。那段时间,吴杰每天能卖出几十件旗袍,每个月都能赚一两万元。
但平台官方对刷单行为的查处力度也越来越大。2019年7月,吴杰店铺的商品接连被屏蔽,无奈之下,他不得不一边推出新品,一边加大刷单量,但大量刷单成本让他不赚反亏。当他看到账户里“凭空”多出来的60多万元刷单款,便想据为己有。
“刷客”为何接连被骗
苏州吴中区人民检察院办案检察官谭秀萍在审查案件时发现,“我在家带小孩”“我在家一直没上班”“我空闲时间还蛮多的”等话语,频频出现在被害人的笔录中,刷单人大都希望通过这个“足不出户的轻松工作”赚点钱。刷单只要像平时网购一样下单、付款,再确认收货,便能“日入百元”。
82名受害人中有很多学生和家庭主妇,女性占比83.5%,80后占比84.1%。大多数人是老“刷客”,甚至是职业刷单人,收入全靠刷单。
谭秀萍表示,刷单已形成“商家、掮客、刷客”上中下游黑色产业链,部分“刷客”因长期从“组织者”那里接单赚取佣金而放松警惕。不少“职业刷单者”在被骗之前,每个月能赚几千元,压根儿没想过会受骗。
谭秀萍指出,网上“刷客”风险远超一般。第一,刷单需要垫资,可能刷了几十笔都赚到了佣金,但只要一次不慎被骗,就会血本无归;第二,刷单被骗并非小概率事件,更多的被害人因被骗金额小并未报案,此类人群的基数可能相当庞大;第三,“刷客”如果明知涉及虚假宣传还主动参与刷单,可能被视为共同侵权,并对消费者的损失负有连带赔偿责任。
据了解,2017年以前,打击刷单主要靠行政手段,一般罚款、封店了事。但在2017年6月20日,全国第一起“刷单入刑”案在杭州余杭区法院公开宣判,刷单组织者因犯非法经营罪被判处有期徒刑5年6个月。2018年出台的新反不当竞争法也明确规定了对“刷单”的处罚。
“刷单不仅涉嫌侵犯消费者知情权、欺诈消费者,而且违背了道德、破坏了市场秩序。”谭秀萍说。(记者 李超)
编辑:薛瑜