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意心守护 乐享安康 中意人寿18周年感恩回馈 产品+服务再升级

2020-09-02 16:49:42   来源:阳光网—阳光报  

  自2002年成立以来,中意人寿保险有限公司(以下简称中意人寿)始终秉承"以客为尊"的服务理念,用专业、有温度的产品与服务,赢得万千客户的信任与肯定。2020年,一路陪伴中意人寿风雨兼程、茁壮成长的客户共同迎来了公司的第18个生日,也共同见证着新的机遇与挑战。
  
  作为18周年司庆的感恩回馈,同时在后疫情时代满足客户多元化的健康管理需求,中意人寿产品+服务再升级,于近日在全国范围重磅推出“意心守护,乐享安康”活动,力求成为中意客户的终身健康管家。
 
中意人寿18周年感恩回馈  产品+服务再升级
  
  四大高端健康服务,全方位保障客户健康
  
  为加速落地“健康中国行动”战略,推进健康管理与健康保险的融合,降低客户健康风险,活动期间,参加活动并符合条件的老客户,有机会获得住院、手术绿通、心理咨询、基因检测+生命教练四大高端健康管理服务。中意人寿的健康管理服务的主要特色在于,实用性强,从身体到心理、从丰富的医疗资源到高新技术,全方位、立体化保障客户的健康,让客户感受到更贴心、更周到的守护。
  
  面访有礼,惊喜不断
  
  中意人寿始终高度重视、关注客户多重需求,不仅为客户提供专业的保险服务,也注重做好后疫情时代客户日常健康管理服务。在本次活动中,中意人寿贴心地为客户准备了家庭必备急救包,作为公司服务人员拜访客户的“伴手礼”。家庭急救包内含日常居家、运动保护、医学护理必备物品药品,为客户增加一份日常健康保障,强化客户风险防范意识。当意外来临时,中意人寿“救”在身边。福利不停,惊喜不断,除家庭急救包外,中意人寿还为客户准备了抽奖活动,奖品丰富,让客户感受到中意人寿18周年司庆实实在在的回馈。
  
  专属核保优惠政策,持续完善客户服务体验
  
  为进一步彰显司庆回馈力度,中意人寿在本次活动中对老客户的投保政策进行了优化和升级。推出老客户专属核保优惠,现行重疾体检规则基础上,极具人性化的提升了各年龄段老客户免检额度,照顾不同年龄段老客户的投保需求。保险服务升级,简化投保流程,让客户投保更加高效便捷。
  
  产品升级,满足客户多元化的保障需求
  
  后疫情时代,客户的保险保障意识和保险保障配置需求都在明显增加。除了面访礼、专属核保优惠政策、特色健康管理等保险服务升级,中意人寿在充分了解客户需求的基础上,将推出一款高杠杆、高性价比的健康险产品,全面提升客户抗风险能力。
  
  科技赋能,客户保障缺口一目了然
  
  中意人寿在保险科技上持续发力,用科技赋能业务和服务。本次活动以服务人员日常行销工具为载体,建设专业、智能客户服务平台。通过数据筛选分析,平台可以精准定位到保障不足的客户,服务人员了解到客户保障信息后进行个性化推送服务。推送内容包含客户保障情况和缺口、产品特色、产品介绍、投保案例,让客户对自己的保障和缺口一目了然。
  
  未来,中意人寿将继续深入践行“以客户为中心”的经营理念,洞悉客户行为偏好与需求,满足客户期望,不断完善与深化公司产品和服务体系。
 
编辑:薛瑜

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