新华保险陕西分公司开展“真信息，保权益”客户信息核实活动
2020-06-12 11:28:44 来源：阳光网-阳光报
阳光讯（记者 成英）一份保单，承载着家庭风险保障的职责。而保单上客户信息的真实完整，是保险公司联络客户，提供优质服务的保障。近日，为进一步落实中国人民银行、中国银行保险监督管理委员会相关管理规定，确保客户的合法权益，新华保险陕西分公司正在组织开展“真信息，保权益”客户信息核实活动。
如若客户保单电话等个人信息发生变化而未及时前往保险公司变更信息，可能导致无法正常接收交费提醒、保险公司重要信息无法及时通知等情况，进而可能产生保单失效的情形，直接影响到投保人的保单利益。
因此，新华保险工作人员将在活动开展期间通过致电或上门拜访的形式，向客户确认姓名、性别、国籍、职业、联系电话、联系地址、身份证件类型及证件号码等信息，并协助客户完成相关信息的更新。客户还可以主动联系业务员代为办理、通过掌上新华自助办理，或至各地客服中心办理。
新华保险将始终秉持全心全意为客户服务的宗旨，细致核对客户保单信息，有效保障客户权益及客户资金安全。
编辑：佳佳
