你在抗击疫情，我在保障通信畅通，看陕西移动“通信卫士”的责任与担当
2020-02-22 12:05:25 来源：阳光网-阳光报
阳光讯（记者 曹晏）疫情期间，全力做好通信保障是通信人义不容辞的责任。在“战”疫的路上，他们放弃春节休假，背起沉重的工具箱，夜以继日，他们不怕苦、不怕累，全力以赴做好通信保障工作，争当防疫通信保障排头兵。
为了确保疫情防控期间整个铜川市的无线网络通信顺畅，陕西移动铜川分公司对该市的4家定点医院、所有卫生防疫站与疾控中心、住宅小区以及高速公路出入口检疫站点等重点区域的26个无线基站设备进行了维护与扩容。
李鹏是陕西移动铜川分公司的一名网络维护人员。他负责实时监控网络性能、调测优化无线基站等工作，同时为通信联络、远程教育、远程办公、数字化运营等提供技术支持。
农历大年三十，铜川市人民医院（南院）二期新建的办公楼完成了移动基站室内设备的安装。
为了保障该院的业务正常运作，下午5时设备开通后，李鹏和同事对这栋14层高的办公楼一层一层地进行无线网络连接与信号强度测试，一直忙到晚上8时。
从这天开始，李鹏和他的同事们24小时轮流值守岗位至今。平时，他们在网络管理平台进行维护、优化工作。遇到紧急故障或问题较为严重的状况，则必须第一时间赶赴现场及时处理。
“嘀嘀，嘀嘀……”1月31日下午2时30分，网络管理平台显示的一条告警，让李鹏的心忽然悬了起来。
迅速分析定位后，李鹏发现，覆盖铜川矿务局中心医院门诊楼的无线基站出现了退服现象。
铜川矿务局中心医院是一家新冠肺炎定点医院，这个节骨眼上，如果门诊楼无线网络出现故障，就会阻断医院工作人员、患者及其家属的正常通信，影响救治工作的正常开展。
李鹏和3名同事立即带上工具箱，驱车前往铜川矿务局中心医院门诊楼。
逐级排查故障原因、找出电井里中断的光纤、重新布放光纤……他们争分夺秒，丝毫不敢大意，直至完成无线基站设备的网络故障修复，这才松了口气。
虽然这段日子经常加班加点工作，偶尔吃饭也不规律，但在李鹏心里，为了辖区内的无线网络畅通无阻，自己再辛苦也值得。
陈信，陕西移动安康分公司网络部调度中心调度班班长。
疫情期间，他主动请缨，放弃春节休假。将自己的两个孩子交给岳父岳母照顾便投身于网络保障工作了。
疫情期间，陈信和调度班的成员对重点疫情区域的274个基站及15条专线进行7*24小时进行重点监控，累计配合处理故障12次，有效的支撑了疫情通信保障工作。
连续7*24在机房工作，他们累了就靠在椅子上休息会，饿了就随便吃点东西。
面对这个平凡的工作岗位，陈信说：“作为一名网络监控人员，做好各项监控工作是我的职责，尤其是在这种特殊时期，更应该把各项工作做好。”
2月17日，由于渭南市澄城县冯原镇出现大面积停电，导致陕西移动12个基站掉站。
得知消息后，陕西移动渭南分公司李勇军心想：“12个基站掉站，意味着几千人的通信中断，这得赶紧修好啊。”
李勇军迅速带领网络维护人员赶往冯原镇进行抢修。
抢修过程困难重重。疫情期间，有些通往基站的大路被封死了，无法通行。
“怎么办？”
“那就只能走山路将发电机运送上去了。”
“走山路就不能用车运输发电机了！”
100多斤的发电机，李勇军和其他网络维护人员硬是手抬肩扛，一步步地将其抬到基站旁。
最终经过几个小时的努力，完成了发电，将基站恢复。
“网络保障不容有丝毫怠慢！”这是陕西移动延安吴起分公司网络部主任姬志亮常说的一句话。
2月9日上午，他了解到吴起大吉沟新冠肺炎隔离区有互联网业务接入的需求，便迅速组织维护人员及施工队赶往现场。
光缆布放、设备安装、互联网业务调通、室内综合布线的联调测试……
直到最后一间房间的路由器调试完毕，本次专线业务全部顺利开通，历时六个小时，现场测试网速均达到了10M/s。
隔离区领导笑着说：“效果非常好，你们移动公司太给力了！”
2月16日晚21时15分，陕西移动咸阳兴平分公司突然接到监控机房紧急电话，马嵬综合机房到板桥中学出现光路告警，主干光缆出现断点，导致部分宽带用户无法使用。
在接到故障告警提示后，兴平分公司王红梅，立即联系兴平马嵬镇派出所，并与网建主任韩鑫、维护主管李江涛第一时赶往故障地点。
由于疫情期间，各乡镇村口都被封堵，导致抢修车辆无法直接到达故障现场，大家就背着抢修工具，徒步数里路到达目的地。
故障现场烟火缭绕、一片狼藉。经过迅速勘察测试，维护人员发现在距离马嵬综合机房1000多米处，因村民焚烧秸秆，引起大火，造成陕西移动19条光缆被大火烧毁。
陕西移动的维护人员迅速投入到紧张的抢修中。
初春时节的凌晨一点，仍是-7℃的温度。由于温度太低，给光纤熔接工作带来诸多不便和困难。
虽然夜晚寒风呼啸，却挡不住大家抢修的迫切心情。在抢修中，大家密切配合、各司其职，紧张而有序的忙碌着。
经过几个小时的奋战，终于将19条光缆全部抢修完毕，最终受影响的电视用户和宽带业务全部恢复正常。
此次抢修，共出动抢修车辆8台，投入维护抢修人员近30人。
在特殊时期，这群人，用勇气、担当和精湛的技术，让客户感受到了移动精神，见证了移动速度。
“‘苟利国家生死以，岂因祸福避趋之’，我是一名网络维护人员，面对疫情，保障通信畅通就是我的职责。”陕西移动安康分公司网络部互联网支撑班班长刘辉这样说道。
刘辉，是一名移动通信行业的老员工，今年是他在值班机房度过的第七个除夕，与以往不同的是，今年不仅要做好通信保障，还要做好疫情防控工作。
安康与湖北接壤，外出务工人员较多，对于返乡客户流动信息的掌控，是政府部门疫情防控工作的重中之重。
陕西移动在安康的客户群体庞大，各级政府及防疫部门有大量的漫游客户需要进行数据统计和分析。
每天早晨8点，有县区高危人群数据需要分析。晚上11点，还有防疫部门要对密切接触者的信息进行统计，每天还有各种不定时客户情况需要掌握。
为准确及时的反馈各类信息，他每天往返公司提取数据五六次，认真分析统计数据，反复核对确保数据准确，经常凌晨2点以后才分析完数据回家。
截至目前，刘辉累计分析3万余条数据，执行了300余个脚本文件，反馈各类支撑数据100余条，得到了政府部门的肯定和认可。
为了保障疫情期间通信网络不掉线，手机信号稳定，宽带使用流畅，还有更多的陕西移动人，他们或在山区抢修，或在防控卡口值班，他们都是这场疫情中的通信网络守护者！
编辑：佳佳
