府谷县公安局“一次办好”打造“阳光户政”

    阳光讯（记者 张壮壮 通讯员 康少东 高香玲）府谷县公安局以“一次办好”改革为契机，积极打造“阳光户政”品牌，群众对户政工作满意率超过99.5%。 

　　今年以来，该局对设备陈旧的派出所户政大厅进行统一升级改造，配备办户新设备，加快推动传统服务大厅的智慧化升级转型。统一功能分区，服务大厅统一设置办公区、等候区、信息采集区、档案管理区、服务区、群众休闲区，摆放“一次办好”标识，配备叫号机、复印机、饮水机、无线网、便民椅、手机充电器等服务设施，供办事群众免费使用。同时，完善警务公开栏，主动公开户籍业务政策规定、办理流程、所需手续、办理时限和收费标准，方便群众办事和监督。 

　　开通“互联网+公安政务服务”办事平台，提供在线申请查询、网上预约、网上办理等服务，使群众足不出户即可了解户籍办理依据和办理程序。建成户籍业务网上电子审批系统，将群众申请材料录入数据库形成电子档案，将纸质原件留存备查，有效提高了审批效率。开通网上支付平台，群众可通过微信扫码支付，付款更加便捷。 

　　梳理一次性办结许可项目，开展自查自纠、流程再造和梳理优化，明确审批流程、办事时限和办事资料。将临时身份证制发由原先的3个工作日调整为即时受理，3分钟立等可取；将居住证制发由原先的居住系统登记满半年后15个工作日领证，调整为居住时限满半年的，在2个工作日为外出务工人员办理居住证。推行“预约办、马上办、就近办、跟踪办、延时办”等个性化服务，组织人口管理进社区、进企业、进学校、进农村等“流动户籍室”活动。对在校学生提供预约服务、延时服务，利用双休日、节假日为学生办理身份证；对行动不便的老人和病残人员，上门登记信息，受理业务，送证上门。1至9月份，共开展入村（居）入企服务52次，送证上门500余人。 

　　此外，开展“阳光户政”应用典型案例、优秀工作法、优秀户籍标兵评选活动，带动“一次办好”工作提档升级。窗口单位一律安装视频监控，纪检督察不定时开展网上巡查，实现“全覆盖”记录、“全景式”监督。