高陵区行政审批服务局举办政务服务礼仪培训讲座

2019-08-20 17:08:20   来源:阳光网-阳光报  

  阳光讯(记者 刘金)“男士领带下端到腰带扣的位置最正确,女士在工作场合应着淡妆表示对他人的尊重… … ” 这是高陵区行政审批局开展的政务礼仪培训现场。
  
  8月18日,为进一步提高中心窗口干部队伍素质,提升服务标准化水平,高陵区行政审批服务局利用周末休息时间特邀请了长期从事干部教育培训工作的西安经济技术开发区税务局党委委员、副局长徐艳进行了一次政务礼仪培训专题讲座,局机关各科室干部、窗口工作人员共160余人参加了培训。
  
  3个小时的培训课程,徐老师通过案例分析、视频回放、礼仪示范等方式,用生动风趣的语言,生动讲述了在政务工作中衣着搭配、言谈举止、待人接物等方面的礼仪知识,现场气氛十分活跃。
  
  参训人员表示,此次培训内容贴近窗口服务岗位的实际,对提升服务质量有很大帮助。将在今后的工作中结合实际学以致用,做到来有迎声、问有答声、走有送声,并正确运用文明用语和肢体语言,更好展示礼仪,展现文明,以更加优质的服务提升个人和窗口的整体形象,自觉以优质服务为企业及群众办事,以坚如磐石的信心、只争朝夕的劲头、坚韧不拔的毅力和雷厉风行的作风为群众和企业解忧排难,打造群众满意的“政务超市”,努力扛起主城区建设的使命担当。

编辑:佳佳

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