洋县车管所拓展业务强技能 贴心服务便民众
2019-08-01 19:05:30 来源：阳光网-阳光报
阳光讯 （记者 任军 通讯员 李悦伦）随着公安交管“放管服”改革措施的陆续出台，洋县交警大队车管所抓住这一有利时机，以建设“高效、为民、务实、快捷”服务窗口为目标，进一步改进工作作风，强化业务技能，提升服务水平，逐步把为民服务工作引向深入。
“全流程”为群众提供优质服务。从人工查验到通道式全程视频监控查验，是机动车注册登记工作的一项重大改革，目的是让整个新车入户过程以视频资料的形式存档，为今后的机动车电子档案户籍做好铺垫。自通道式查验的启用以来，洋县车管所的业务范围也在不断扩大。截止目前，共办理小型普通客车入户141辆，其中小型货车14辆、出租车27辆、冷藏车1辆、房车1辆，为车主带来了更多便利。“我们出租车属营运车辆，管理十分严格，以前不管办理啥业务都得去市车管所，现在可真好，上牌在县上就能办了，不光服务态度好，办的也很好。”出租车司机李大哥开心地说。
“零距离”设置便民服务窗口。从今年7月起，大部分国三摩托车停止销售，此类摩托车将无法办理注册登记，将会成为无证无牌摩托车上路行驶的交通安全隐患。针对这一现状，我所及时前移业务窗口，深入摩托车销售点实地查验车辆，使摩托车实现了带牌销售，这样不仅缓解了摩托车后期无法上户的压力，也提高了摩托车的上牌率，从源头上筑牢了交通事故预防的第一道防线。连日来，洋县车管所民警共提供上门服务5次，现场查验摩托车98辆，实现了服务与监管的有机统一。
“解难题”提升群众满意度。汽车、摩托车全国通检和6年免检新规出台后，该所迅速制定宣传方案，不断扩大政策知晓率，并以落实政策为契机，切实做到为民服务解难题。我所要求所有民警牢固树立服务群众思想认识，多替群众着想，多做换位思考，让群众少跑路，提高办事效率，提供优质服务。近期，共办理非本辖区摩托车检验12笔，真正为车主解决了外地入户摩托车审验这一大难题，得到了群众的好评点赞。
编辑：徐瑞霞
