“满意+惊喜”这就是曲江政务服务 打造最优营商环境，曲江一直在路上
2019-07-24 15:49:08 来源：阳光网-阳光报
阳光讯（记者张晶 实习记者 曹文豪）近年来，西安市坚持把优化营商环境作为提升城市竞争力的“一号工程”和“关键一招”，着力破除企业和群众办事的痛点、难点、堵点，聚力营造全国一流营商环境，取得了明显成效。而曲江以创新理念打造更大服务平台，营造良性营商环境，助力企业向大向强，打造五星级服务的西安示范引领区。
让我们把镜头对准曲江新区政务服务中心。以“审批最少、流程最短、成本最低、诚信最佳、服务最好，法治化、国际化、便利化”（五最三化）为愿景，以匠心细心开设58个窗口，可办理502项“最多跑一次”事项，统一受理办事企业和群众的各类审批服务事项，基本实现区级层面行政审批及公共服务事项全覆盖的目标，形成实体大厅与虚拟大厅并行、线上与线下融合模式，集行政审批、便民服务、城市会客厅为一体的综合服务平台。2019年截至目前，公布七批次“最多跑一次”事项清单，比例达到96%；公布两批次“容缺受理及压缩时限清单”，可简化材料77件，容缺后补86件，压缩时限195个工作日；公布一批次四办清单，大幅提高审批效率。
推行“金钥匙”制度，创新服务举措。曲江新区政务服务中心组建“金钥匙”代办团队，常态化开展上门服务。2019年截至目前，累计进重点项目12家，进社区37次，为企业和群众办理各类审批事项2430余件。
除了平台的打造，制度的保证是曲江服务可持续向优的一串串密码——出台了《建设项目行政审批“快捷通”改革实施方案（试行）》等产业扶持政策，方便企业办理工程建设项目手续、优化财税和信贷服务、创新金融投融资模式、知识产权保护等方面推出了一系列重大举措，为企业发展、创业营造了良好环境生态，展示了共商共赢的智慧和信心。
从“一窗受理、集成服务”,到打造十五分钟政务服务便民圈从深化行政审批制度改革到建设“三化五最”一流营商环境曲江新区将不断擦亮“金钥匙”国际一流服务招牌让广大企业和群众体验到“满意+惊喜”的曲江政务服务。按照“只进一扇门，最多跑一次”的要求为打造全市一流营商环境和宜业、宜居、宜游曲江作出新的更大贡献。
编辑：佳佳
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