明德门派出所户籍室热情服务 获83岁老人手写感谢信点赞
2019-04-23 14:18:42 来源：阳光网-阳光报
阳光网-阳光报（记者 邓龙辉 文/图）“户政工作是公安机关联系群众、服务人民的重要窗口”，户政工作的优劣好坏直接影响到公安机关的形象”，为此，西安市公安局雁塔分局明德门派出所户籍室全体民警辅警始终将群众满意作为提高工作效率的明镜，以实际行动诠释铁军便民宗旨，多次赢得辖区办事群众的点赞好评。4月23日上午，一位83岁老人前来办理业务，明德门派出所户籍室的热情服务再次获得了老人的赞誉，老人更是手写感谢信表达自己的谢意。
这位老人姓刘，今年83岁，她来明德门派出所是为孙女办理居民身份证。“刚进门就感到我们派出所不一样了,838号服务热情周到，1634号全程耐心指导我如何办理，我很爱她们，尊敬她们，信任她们，完全没有了以前办理身份证的手续繁杂。谢谢828号和1634号两位姑娘，谢谢你们！”办完证件临走时，由于不放心老人，户籍室想方设法联系巡逻车将老人安全送回家。老人按耐不住激动之情，手写了一封感谢信表达了自己的谢意。面对老人这份感激，户籍民警贾贝显得很意外，笑着说自己只是做了份内之事，没想到群众却如此厚爱。
据了解，今年以来，在“讲政治、敢担当、改作风”专题教育活动中，明德门派出所不断强化窗口服务效能，推出了户政便民服务细则，对辖区内家庭困难，行动不便的群众实行上门照相、便捷办证、送证上门的服务，用“真心”温暖群众。
编辑：徐瑞霞
编辑：徐瑞霞
