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榆林公安:用“放管服”红利增强百姓获得感

2019-01-11 16:44:07   来源:阳光报-阳光网  

    阳光讯(记者 李源)为不断适应社会发展对公安工作提出的新要求,满足人民群众对优质生活的新期待,2018年,榆林市公安局所有公安行政许可和公共服务事项全部按期进驻政务中心,提高了群众办事效率,老百姓获得感得到显著增强。

    办事流程简单化。2018年以来,榆林市公安局将户政、出入境、治安、消防、交管等所有窗口单位和所有涉及行政审批的业务全部入驻市政务服务中心,实现了“一个窗口受理、一站式审批”。减少市级公安行政许可审批35项,全市公安机关行政审批事项在法定时限的基础上压缩70%以上。此外,还进一步简化户籍办理程序,办理户籍迁入44490人,其中市外迁入9329人。受理居民身份证20.7万余张,其中异地证55922张,办理总量位居全省前列。进一步优化居住证办理流程和手续,共制作居住证1.5万余张,全部“零投诉”。

    受理方式灵活化。在全面推行港澳台签注自助办理的基础上,榆林市公安局建成9个“全天候”自助服务窗口,通过自助签注机办理签注2349本(次),使用微信、支付宝等移动支付方式缴费各类证件19362本(次)。还将公章刻制备案纳入“多证合一”,新增公章刻制企业24家,企业可以自主选择到任意一家刻制点刻制印章。

    车驾管服务便利化。榆林市公安局在全省首家推广应用交管12123APP在线定责快处业务,在线解答群众咨询14558次,快处事故3692起。目前,18类车驾管业务实现“一证办”,25项交通管理业务实现互联网服务平台办理,受到陕西省公安厅交警总队通报表扬。此外,还承担了全国查验监管系统试点工作,建成市县两级车管所17条通道式查验区,使用PDA智能查验终端查验车辆2.1万辆,府谷县交警大队车管所被评为全国一等县级车管所。

    政务服务网络化。榆林市公安局建立健全市局、警种、分县局、基层窗口四级管理员机制,依托“互联网+政务服务”优势,开展网上预约和24小时咨询服务,实现政务大厅与网上服务平台线下线上相结合,并利用榆林公安出入境微信公众号,推广预约办证,在预约时间段申请人可到全市任意一个出入境窗口就近办理业务。榆林公安充分发挥市局新闻中心对外服务窗口功能,在@榆林公安政务微博、微信平台、门户网站等累计发布便民利民微博、微信5100余条,受众20余万人,回复群众留言1800余次,榆林公安微信平台被评为2018年陕西公安系统“最具传播力奖”。

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