农行西安鄠邑区支行开展防范电信诈骗宣传月活动
2019-12-11 16:47:45 来源：阳光网—阳光报
阳光讯（记者 成英）为进一步巩固完善银行业消费者权益保护体系，切实履行消费者教育服务的社会责任和义务，强化消费者教育服务工作长效机制，提升全社会的诚信水平，共同营造良好的金融生态环境，根据中国银行保险监督管理委员会陕西监管局《关于配合做好“雷霆反电诈”（云剑行动）攻坚战役有关工作的通知》文件精神，近期，农行西安鄠邑区支行开展“防范电信网络诈骗宣传月”活动。
一是加强电信诈骗防范意识教育。该行在室内、外电子屏进行防范电信诈骗的提醒，摆放宣传折页、进社区宣传等向客户提示电信诈骗风险，提醒客户谨慎操作，全方位宣传电信诈骗常识、解读电信诈骗骗术。
二是严把柜面客户资金流出关口。银行柜面是客户资金流出的最后一道关口，成为堵截电信诈骗的关键环节。该行向每位个人汇款的客户提示防范电信诈骗；对新开通网银、手机银行业务的客户，核实绑定的手机号码是否为客户本人所有，防止被不法分子利用；利用老年人存、取款的机会，重点加强对老年人防范电信诈骗常识的宣传.
三是加大自助服务区巡堵力度。利用自助机具转账已成为犯罪分子进行诈骗的重要途径，为了提高对自助服务区电信诈骗案件的堵截力度，该行大堂经理、网点保安加大了对自助服务区的巡查力度，严格做到“一问二看三提醒”，全力防范自助机具转账类的电信诈骗案件。
四是加大后台监控力度。该行将中国银行保险监督管理委员会陕西监管局相关文件精神传达给每个网点，要求网点内勤行长做好日常预警监测，把八个“凡是”作为网点沙龙的一部分传达给每位客户，同时要求网点学习《电信网络新型违法犯罪案件冻结资金返还若干规定实施细则》，了解细则内容，并做好客户的宣传教育。
宣传月活动期间，该行采取了以“厅堂网点+社区”模式，扩大了宣传阵地，为防范网络诈骗知识宣传搭建良好平台，向居民发放宣传材料并进行讲解，引导公众了解掌握电信网络诈骗防范措施、掌握基本的应对方法。广大市民反响强烈，形成了良好的活动氛围。
编辑：薛瑜
