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中国人寿正式发布2019年三季报 总保费收入4970.47亿元

2019-10-31 15:28:42   来源:阳光网-阳光报  

  阳光讯(记者  成英)10月29日,中国人寿正式发布2019年三季报,总保费收入4970.47亿元,同比增长6.1%;归属于母公司股东的净利润达577.02亿元,较2018年同期的198.69亿元,增长190.4%,增近两倍;新业务价值增长强劲,同比增速达到20.4%,远超同业。中国人寿一扫2018年全年的低迷,以高开高走之姿,基本定调2019年全年走势,连续跑赢大市。
  
  近年来,中国人寿积极采取务实转型策略,加快业务节奏,通过开门红奠定全年保费增长基础;同时,不断推进业务结构转型,长期转型红利开始释放;启动“鼎新工程”,大刀阔斧革新公司组织架构、重塑运营流程,从根本上扭转经营理念,提升经营效率。
  
  据了解,在新一届领导班子在集团“重振国寿”战略部署下,提出“鼎新工程”,作为其深化中国人寿市场化改革的顶层设计。在2019年的中报发布会上,苏恒轩曾对“鼎新工程”做出详细介绍,指出,所谓“鼎新”,即“革故鼎新”,目标就是顺应高质量发展要求,重构组织体系,释放机制活力,具体来说就是“强总部,精省域,优地市,活基层;强化前台、优化中台、精简后台”。 “鼎新工程”之下,中国人寿进一步理顺销售条线,组建了大个险发展中心、多元发展中心,投资管理中心。
  
  截至目前,中国人寿从总公司到省分公司的组织架构调整已经基本完成。围绕“以客户为中心”,中国人寿还加大科技投入,全面提升运营效率,为客户提供更加全面、便捷的服务体验,从根本上推动公司从“以销售为导向”转向“以客户为中心”。从客户体验出发,中国人寿融合大数据、人工智能等创新科技,依托流程再造,打通公司前后台系统、流程,整合内外资源,整体推进业务流程处理效率,以更快的速度响应客户需求,升级服务,满足客户多渠道、多媒体联络服务需求。
  
  据中国人寿提供的数据显示,2019年,围绕着“更畅通、更快捷、更智慧、更贴心”的宗旨,已经累计升级70项服务,同时,运营效率及效能显著提升,客户体验持续改善。
 
编辑:薛瑜

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