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公安王益分局出入境接待大厅三项措施助力创文工作

2018-10-11 11:08:39   来源:阳光网-阳光报  


爱心物品
 
  阳光网-阳光报(实习记者 严利君 通讯员 赵卫娟)今年以来,铜川市公安局王益分局出入境接待大厅充分发挥公安窗口前沿阵地的作用,扎实推进铜川市创建全国文明城市工作的开展,大厅通过各项措施的落实,从思想上和行动上发动广大群众积极参与到文明创建活动中来,为创文工作贡献一份绵薄之力。
 

现场宣传
 
  用文明的氛围感染群众。通过电子媒体开展创文宣传。大厅利用电子屏、电视、微信公众号等媒体介质,滚动播放创文宣传标语、视频短片;利用公众号发布文明出游方面的政策规定、文明出游提示等,提高群众对创文工作和文明出游的知晓率。在大厅的醒目位置公开出入境办证流程、收费标准;设立创文提示牌、放置创文宣传手册、张贴海报、公布各项便民措施等,营造出浓厚的创文氛围,感染着前来办证的每一位群众。
 

宣传提示牌
 
  用真诚的语言打动群众。积极开展现场宣传。大厅民警向前来办证、咨询的群众发放宣传资料;在办证过程中提醒广大群众选择正规的旅行社、正确的旅游产品,为群众把好“六关”。在大厅内设立志愿者服务岗,由志愿服务者向前来办证的群众讲解办理的相关事宜、为群众答疑解惑。同时,利用面对面接触群众的机会,发动群众填写创文问卷调查,让群众广泛参与到创文工作中来。
 

志愿服务岗
 
  用文明的行为影响群众。严格要求,规范服务。大厅要求全体工作人员要文明用语、礼貌待人、微笑服务,从自身出发,用文明的行为影响着每一位申请人。同时,大厅设立意见箱、意见本,认真听取群众的意见和建议,自觉接受监督,不断改进服务理念和水平。便民措施落实到位。大厅严格落实“只跑一次”制度、“五项便民措施”及其他各类便民服务举措,设立一次性告知单、提供爱心刷卡服务,准备照相服装、老花镜、纸杯等爱心物品,真正做到让群众“只跑一次”。积极开展预约办证、绿色通道、加急办证等便民服务,为市民快乐出游创造更加优质高效的服务环境。



编辑:唐琨

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