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爱心传递 情暖三秦 平安人寿陕西分公司向重疾贫困客户送去春节慰问

2018-02-24 16:18:30   来源:阳光网-阳光报  

    阳光网-阳光报(记者 成英)平安人寿陕西分公司一直积极进行慈善爱心文化建设,在2018春节期间,由分公司两核风险管理部工作人员组成关爱小队,对该公司身患重疾的贫困客户开展探视慰问工作,为客户送去新春的祝福,送去平安人特有的关怀。
 
    据悉,春节期间,关爱小队来到周至县三庄村客户王先生家中,王先生家境贫寒,又罹患膀胱癌,生活、治疗上困难重重,爱心小队在详细了解了客户的身体状况及生活情况后,为客户送上了米、面、油等生活必需品以及新春大礼包。一句句暖心话语,一个个温暖的举动,都让客户及家属感受到了平安人浓浓的爱意。
 
    随后,爱心小队又探望了身患“肺癌”的客户李先生。李先生是高新一中的特级教师,原本也有一个幸福美满的家庭,然而在2017年,李先生在体检后发现自己肺部有异样,详细检查后确诊为肺部鳞状细胞癌,这突如其来的噩耗如同晴天霹雳,原本富裕的家庭如今也变的负债累累。 当爱心小队来到李先生家中时,李先生及其爱人甚为惊喜。慰问中,爱心小队仔细询问客户近况,亲切问候家属,表达了公司的关怀,并将公司的慰问品交到了李先生爱人手中。临别时,客户真诚的说:“真的很感谢你们能来看我,感谢平安人寿!感谢你们!”这些看似简单又质朴的话语,却是对我们工作最大的肯定和支持。
 
    最后,爱心小队看望了身患重病的余先生,余先生行动不便,无法亲自办理理赔。为了使理赔款能够更快的到达余先生的账上,爱心小队前往余先生家中,为余先生提供上门理赔服务,并赠送了春节礼品。结束后,余先生对平安的优质服务给予了肯定。
 
    平安人一直将“客户至上”的服务宗旨执行于始终,也将“执善心、筑大业”的追求贯彻于心,陕分两核风险管理部也会持续发扬专业优势,从日常工作的点滴做起,让与客户的每个接触点都充满爱与关怀,让“两核爱心文化建设”展现真正的意义。

编辑:佳佳

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