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导诊智能机器人入驻西电集团医院

2018-06-05 15:08:36   来源:阳光网-阳光报  


 
    阳光网-阳光报(邓璐 杨艾薇 记者 郑亚雷)6月1日儿童节,西电集团医院门诊大厅来了两台会说话会跳舞会导医的智能机器人,吸引了众多小朋友和家长的围观。
  
  据西电集团医院门诊办马兴延副主任介绍,这两台智能机器人本职工作就是回答患者提问、进行导诊、分诊。只需用手触摸一下它的头,它就会启动工作模式,为大家解答医院科室分布和就医流程等。除此之外,它还是个移动电影院,可以随时播放动画片,也可以自主运动,当它没电了还可以自己回充电桩充电,会给生病的小朋友及大朋友带来不一样的就诊体验。
  
  此次引进“服务型机器人”是西电集团医院进一步推进智慧门诊建设,提高患者就医体验的一项具体举措,自从2018年5月在门诊大厅及儿科正式投入使用,其强大的功能、惹眼的造型,老少皆宜,瞬时圈粉无数。它可指导患者就医、引导分诊、向患者介绍医院路线、门诊就诊流程和医院介绍,解决了门诊人流量大、重复问答较多的情况,大大解放了人力。同时,患者还能享受智能科技带来的全新体验,拍照、音乐播放、天气播报等多媒体功能一应俱全,极大地方便了患者就诊,提升了患者就医体验,同时提高了工作效率和服务质量。

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