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国网宝鸡供电公司:优质服务受赞誉

2018-08-29 17:29:25   来源:阳光网-阳光报  


 
  阳光网-阳光报(记者 邓锦龙 通讯员 曹建丽 赵佳雷)“国网宝鸡供电公司电力职工急客户之所急,为客户着想,连夜抢修只为早送电,我要为你们点赞......”近日,国网宝鸡供电公司来了一位特殊的客户,说要找领导送一封感谢信。原来这是宝鸡盈泰物业管理有限公司如园服务中心管理人员,对公司公司乔继伟、曹建丽两名同志“不畏酷暑、抢修为民”的热情服务专程来送信感谢的。
 
  据了解,8月15日晚18时40左右,宝鸡公司抢修服务班乔继伟接到抢修电话,高新区高新31路如园城市运动公园小区全面停电,需紧急抢修。放下电话,乔继伟、曹建丽两名同志立即打车来到单位准备好当晚抢修所需工器具,急忙赶赴现场。
 
  当他们赶到停电现场后,整个小区一片漆黑,许多人已经等待在那里,他们通过询问物业了解基本情况后,便开始认真排查、分析故障原因。在经验丰富的乔班长带领下,对开闭所内每一个间隔、每一台设备、每一条电缆逐一进行排查,最终确定故障点为电压互感器内部短路故障引起的,当时已经是深夜了,考虑到小区内客户急需生活用电,乔班长迅速向公司领导汇报,经过商议制定了可靠的应急送电方案,方案为先把故障设备采取临时安全隔离措施,当晚先把客户生活用电供上,商业用电等天亮后对设备排查无隐患后再投。方案确定后,现场人员齐心合力经过8小时的连续奋战,终于于8月16日凌晨3时左右园区部分供电恢复正常,小区内客户生活用电得到了保障。
 
  经过简单的休整后,早上7时,抢修人员又奔赴抢修现场,把开闭所内每一个间隔小车开关拉摇出后进行全面检查,同时也利用此次停电机会,对设备绝缘部分进行彻底清扫,防止有灰尘造成绝缘下降,杜绝隐患。送电时一个间隔一个间隔试送,查看设备带电后有无异常声响,最终在8月16日下午18时合上了最后一个开关。经过数十个小时奋战,园区供电全面恢复正常,大家脸上也终于露出了欣慰的笑容。