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平安人寿陕西分公司AI空中客服正式上线

2017-11-10 15:24:09   来源:阳光网-阳光报  

    阳光网-阳光报(记者 成英)2017年11月1日,平安人寿陕西分公司智享门店迎来空中保全第一单,标志着空中柜面的全面上线。同时,预示着平安人寿陕西分公司进入智享服务的新阶段。
 
    空中柜面上线以后,客户通过金管家提交保全业务申请,连接空中客服,就能通过网络视频完成业务办理,足不出户就能完成业务受理,体会到平安服务的极致便捷。当日,智享门店迎来第一单,客户张先生通过空中柜面办理了红利领取的业务,简捷的操作流程与柜员的优质服务都赢得了张先生的大力赞许。

    平安人寿陕西分公司积极推动平安寿险总部AI客服项目,通过新科技提供新服务,重新进行资源配置,实现柜面功能大升级,线上线下齐发力,为客户提供更加安心、便捷的服务体验。



编辑:唐琨

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