跟帖评论自律管理承诺书    网上有害信息举报专区    违法不良信息举报:029-86225201
首页 > 产经 > 3C > 正文

国美荣获“2017中国商业创新十大领导品牌”奖引领零售创新变革

2017-11-27 15:22:35   来源:阳光网-阳光报  

  阳光网-阳光报(记者 张文静)11月14日,以“新突破、新价值”为主题,由中国商业联合会与中国商报社联合主办的“2017(第五届)中国商业创新大会暨展会”在北京举办。同时,为表彰、鼓励在2017年商业创新方面做出突出成绩的商业人和商业企业,会议期间颁发多个奖项,国美凭借零售创新发展成就以及对行业的积极引领作用,荣获“2017中国商业创新十大领导品牌”奖。 

  创新业态驱动零售变革升级 

  据商务部流通产业促进中心发布的国内首个新零售研究报告———《走进零售新时代——深度解读新零售》指出,新零售产生是“双升驱动”的结果,技术升级为新零售提供发动机,消费升级为新零售增强牵引力。 

  在“双升驱动”影响下,国美零售高级副总裁郭军表示,“国美门店的价值已经远远不是“卖产品”,以科技手段为消费者提供丰富的、多维度、全方位的用户体验,使消费者获得更加真实的产品感受,形成有效的消费指导已经成为门店重要的价值所在。” 

  在“6+1”新零售战略指导下,国美积极引入新科技,推动卖场场景化改革,建成了电竞、烘焙、动漫、VR影院等休闲娱乐场景,以及包括家居家装、空净系统、全屋净水系统、地暖系统、中央空调系统等多个以“家”为核心的场景体验区。同时,国美推出线上线下超级连接器——国美APP,线下链接国美终端遍布全国的近1600家实体门店、优势物流链和供应链,线上整合了国美在线、美信、国美管家、GOME酒窖、国美海外购等业务的资源,依靠互联网最新的大数据及云计算为后台技术保障,最终向用户提供跨渠道、无缝化的新型购物场景体验。通过线上线下融合战略的实施,国美实现了系统融合、商品融合、服务融合,从采购、库存、价格、营销、会员与物流仓储等六大方面打通线上线下的零售环节,最终构建完整的用户生态闭环。 

  行业引领打造零售全流程生态闭环 

  新零售的发展,与云计算、大数据、物联网、人工智能、VR等新一代信息技术密不可分。信息技术的发展,带来了零售行业的技术革命,推动着零售企业不断推陈出新。 

  作为零售行业的领先企业,国美通过立体化、多层次的创新延伸,从门店运营、智能制造、供应链、后服务市场等方面,形成售前—售中—售后的全流程生态闭环。在门店运营方面,国美通过建立数据模型、人群画像提升线下门店的商品经营能力和门店经营质量;在智能制造方面,以国美“数据采集体系”为基础,打通数据整合与场景服务,结合国美智能APP进行终端控制与场景搭建,实现真正的智能物联、万物相连;在供应链优化方面,以大数据分析为基础,通过开放ERP系统信息平台,与供应商建立信息系统对接,并共同研发制造差异化商品,满足用户需求,提升有效供给;在后服务市场,利用互联网技术,国美实现订单配送、安装服务、维修服务、客户服务的产品可视化,推进大家电送装一体化服务、15天无理由退货等服务举措,打造行业服务新标杆。



编辑:唐琨

CopyRight 2008---2018 @ 陕西《阳光报》社 版权所有
陕西互联网违法和不良信息举报:029-86225201 029-85589652 举报邮箱:1660879660@qq.com
地址:西安市北关正街6号    联系电话: 029-86225201
陕西卓勋律师事务所律师 姚永安 13359103885   王东海 陕西法苑法律服务所 13709202793
陕ICP备10202357号-1 陕ICP备10202357号-1