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安康市高质量完成“十四五”规划系列报道二十二

白河县中医医院以文化软实力打造服务硬品牌

2025-12-11 15:36:36 来源:阳光网-阳光报

12月9日,安康市高质量完成“十四五”规划系列主题新闻发布会(第六场)在白河县举行。记者走进白河县中医医院,古色古香的中医药文化长廊与一幅幅彰显“孝义”家风的故事墙相映成趣,空气中弥漫着淡淡的药草香。这里不仅是一所集医疗、教学、康复、预防保健于一体的综合性中医医院,更是一处将深厚地域文化、传统孝道伦理与中医药精髓深度融合的“健康家园”,以“孝义善举培育工程”为核心、打造中医特色服务品牌的创新实践。

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白河县中医医院现有开放床位210张,职工205人,设16个临床医技科室,是一所集医疗、教学、康复、预防保健于一体的综合性中医医院。近年来,该院深度融合中医药特色与地域文化,深入挖掘本土孝义文化内涵,将其创造性转化、创新性发展为医院文化建设的核心,构建了“精神铸魂—服务落地—社会延伸”三维服务体系。

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精神铸魂,厚植医德根基。深挖《白河黄氏家规》等本土文化精髓,打造孝义文化墙;组织学习《黄帝内经》《大医精诚》等经典,开展专题教育;通过道德讲堂、选树模范等方式,培育“医乃仁术”“孝老爱亲”的职业道德,形成“一科一特色、全员共践行”的孝义医风格局。

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服务落地,践行孝老初心。实行60岁以上老人免挂号费,设置优先窗口,提供“红马甲”导诊陪检,“1元便民门诊”方便慢性病患者。老年病科设立“无陪护病房”,为失能、困难老人提供医疗、生活照料、心理慰藉、经济援助等全方位服务,实现“医养结合在病区”。建立“健康管家”微信群,提供在线咨询、健康指导、随访管理,延伸服务链条。推行“六个多”服务准则(多说暖心话、多听患者心声、多为患者答疑、多替患者着想、多给患者便利、多做科普宣传),营造省心、贴心、暖心的就医体验。老年病科医护人员视患如亲,提供送衣、洗衣、理发、喂饭、庆生等暖心服务,以实际行动践行孝义文化。

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社会延伸,传播中医文化。开展“中医康复进社区”,设立免费康复门诊,结对日间照料中心,将优质资源下沉。组建“孝义志愿服务队”,定期进敬老院开展体检、陪伴等志愿服务,推动“孝义+公益”融合。举办“中医药夜市”惠民活动,将中医药服务延伸至夜间、拓展至广场,提供中医体质辨识、健康咨询、艾灸、推拿、耳穴压豆等体验服务,展示常用中药标本、讲解养生知识,不仅方便了上班族等群体利用闲暇时间体验中医药服务,更以贴近生活、寓教于乐的形式,让中医药文化“活”起来,有效提升了群众的中医药健康素养和对医院的认同感。

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白河县中医医院将地域文化精髓与中医药学科特色有机融合,从精神塑造到服务创新,构建了一套系统化的“孝义善举”培育与实践体系。这不仅显著提升了医疗服务的温度与品质,更让中医药在保障人民健康、弘扬优秀传统文化中发挥了独特而重要的作用。(奚钦)

责任编辑:奚钦