冬日清晨，寒风拂过西安市未央区辛家庙社区卫生服务中心的门廊。往日里光洁的候诊区座椅，此刻触手间便传来一股凛冽的寒意。等候区的患者和家属们，或站立徘徊，或短暂坐下后又不禁起身——冰冷的座椅，成了冬日就医时一个微小却切实的困扰。这一细节，被中心主任闫娜看在眼里，记在心上。“以患者为中心”，从来不是一句空谈，它正是体现在这些关乎患者每一刻体验的细微之处。在深入践行服务理念的思考中，一项名为“暖心座椅”的便民举措迅速被提上日程，并在这个寒冬来临之际，悄然实施。

近日，走进未央区辛家庙社区卫生服务中心，人们会发现一道温暖的变化：所有公共区域的不锈钢座椅，都穿上了一件件厚实、柔软的“新衣”。中心统一购置、精心裁剪的棉质布套，严丝合缝地包裹住了原本冰凉的金属椅面。一面面柔软的坐垫，仿佛一个个无声的拥抱，缓解着病患身体的不适与等候的焦虑。这份细致入微的关怀，让这个冬天的就医之路，从“坐”下的那一刻起，便充满了人情味。

座椅有温度，服务有态度。为不锈钢座椅加装布套，事情虽小，却是未央区辛家庙社区卫生服务中心将人文关怀融入服务每一个环节的生动缩影。它传递出一个清晰的信号：在这里，患者的舒适与感受被高度重视；在这里，“为民服务”正通过无数个贴心的改进，变得可感、可触、可及。寒风虽冷，座椅已暖。未央区辛家庙社区卫生服务中心用最朴实的方式，守护着每一位辖区居民的健康，也温暖着这个城市的冬天。