阳光讯（记者刘金 通讯员 邓翠萍 文/图）为切实提升民生服务质效，让辖区居民少跑腿、好办事，12月1日，秦都区双照街道寺照社区将养老保险待遇资格集中认证工作与居民医保缴费宣传工作有机融合，开展一站式便民服务活动，同步推进两项民生工作，为居民送上实实在在的保障与便利。

活动现场，社区工作人员与志愿者、网格员分工协作、高效联动。为熟悉智能设备的居民指导通过陕西社会保险app完成养老保险线上认证；不会用手机操作的老年人工作人员帮忙线上认证；针对线上认证不过的老年人，提供身份证现场拍照等人工认证服务。考虑到部分高龄、残疾人、行动不便的老人无法到场，社区志愿小分队，携带手机、政策手册主动上门服务。在认证的同时，社区工作者结合最新医保政策，向居民详细讲解缴费标准、缴费时限、线上线下缴费渠道及医保待遇享受范围等居民关注的问题，对居民提出的“在哪缴怎么缴”“缴费后如何查询”等疑问逐一解答，并发放政策宣传手册160余份。

此次一站式便民服务活动，共为160余名居民完成养老保险待遇资格认证，协助11名居民完成医保线上缴费。下一步，寺照社区持续将更多民生服务事项整合联动，通过集中服务+上门服务+线上服务的多元模式，不断提升服务精准度与实效性，让民生保障更有温度、更接地气。