阳光讯（记者 芮扬 张伟 通讯员 辛永涛）近年来，凤翔区总工会始终坚持以职工为中心的工作导向，着力提升职工互助保障工作的覆盖面、组织力和满意度，全区每年组织动员近300个单位1.1万余名职工参保。近3年来，凤翔区累计出险理赔3268人次，赔付理赔金321.36万元，开展互助保障关爱助济活动，为49名患重大疾病致困会员发放困难职工关爱助济金10.76万元，先后8次荣获全省互助保障工作先进县，2次荣获全国互助保障工作先进县，有效减轻了职工医疗负担，维护了干部职工队伍和谐稳定。

通过“534”工作法推进工作落实，具体是：“五纳入”拓展覆盖面，践行工会担当。一是纳入党组议题序列。把互助保障工作列入重要议事日程，区总工会党组会议坚持1季度至少研究1次互助保障工作，建立了“主要领导亲自抓，分管领导重点抓，业务人员具体办”的工作机制，形成了区总工会、镇工会、部门、系统工会和社会化工作者齐抓共管的工作格局。二是纳入建会入会工作。紧贴工会组织建设，确立“已建工会抓推广、新建工会抓同步”的工作思路，对已经建立工会组织的单位，下达任务、跟踪落实；对新建工会组织，坚持同步审批、同步参保、同步办理，确保每一位职工都能及时享受到互助保障的福利。三是纳入职工文体活动主题。投入20余万元，举办了“互助保障杯”职工拔河比赛、趣味运动会、演讲比赛等系列活动，覆盖120多个单位，2300余名职工积极参与，通过丰富多彩的文体活动，提升互助保障的知晓率和影响力。四是纳入项目发展大局。紧盯全区发展大局和重点项目，依托劳动关系三方协调机制，坚持横向协调各部门，纵向深入基层，通过跟踪服务、现场办公等方式，为参与市、区重点项目的4家企业700名职工同步办理了互助保障。五是纳入工会目标评优依据。将职工互助保障工作开展情况，作为年度评选工会工作先进的重要依据，在每年的工会全委会上予以表彰，激发后进赶先进，先进更前进。

“三驱动”强化组织力，汇聚互助力量。一是建立联动机制。依托工会与政府联席会议机制，专题研究互助保障工作，召开全区职工健康教育暨互助保障业务培训会，从制度机制层面纵深推进互助保障工作。二是攻坚重点推动。将教体、卫健、水利、住建等大系统作为重点突破领域，由主要领导亲自对接，经办人员全程跟进，对于具备条件的大系统、大企业，建立了划片包干、责任到人的机制，提供上门服务、集中办理等便利措施，确保互助保障工作在各个领域都能得到有效推进。三是发挥示范带动作用。收集整理了全区典型赔付案例，编印成册下发基层工会，用“身边事”教育“身边人”，让职工们更加直观地感受到互助保障的重要性和必要性。同时，我们还坚持定期评比通报，激励基层工会互学互鉴，带动参保率快速提升。

“四服务”旨在提升职工满意度，守护职工健康。一是提升政策服务水平。充分利用微信公众号、微信工作群、QQ工作群等载体，积极宣传互助保障的目的意义、服务事项。投资10多万余元印制宣传资料、宣传口杯、宣传手提袋，依托全区平安建设、普法宣传、“五一劳动节”等重要节点走企业、进会场、到展点深入抓好政策宣传，提升了职工群众对互助保险的认知度。二是创新信息服务。将基层代办点管理人员、会员信息、理赔资料等纳入企业微信平台，更加高效地处理日常业务，提高工作效率，主动接受职工的监督，确保互助保障工作的公开透明。三是做实保障服务。将深入贯彻中央八项规定精神学习教育与推动互助保障工作贯穿始终，改进经办人员工作作风，优化续保、参保、理赔流程，推行“一对一”“面对面”“点对点”服务机制，努力提升工作效率和服务形象。四是推进品牌服务。围绕全总“五化”建设要求，持续抓好互助健康行、互助保障杯和互助关爱3个会员服务品牌项目，组织开展下基层送政策、义诊、互济关爱、文体活动等互助保障主题活动，年均服务职工会员约3.3万人次，今年我区参保会费有望突破200万元，实现历史最高水平。

通过“534”工作法推进落实，凤翔区职工互助保障工作初步形成了组织有力、激励有效、服务优质、职工感知的良好格局，赢得了广大职工的信赖和好评。