阳光讯（记者 韩建军 通讯员 匡培印 辛恒卫 文/图）“太感谢镇安县公证处了，没想到这么快就拿到了新房子的产权证，真是太方便了！”11月24日，镇安县米粮镇的刘女士和女儿专程来到县公证处表达谢意。原来，公证处在为她办理继承公证的同时，通过“互联网+不动产登记+公证”一体化平台，同步完成了不动产的更名过户手续，让她顺利拿到了崭新的不动产权证书。

刘女士的经历是镇安县公证处倾力服务群众的一个生动写照。近年来，该处始终坚持“公证服务有速度，为民服务有温度”的工作理念，聚焦群众急难愁盼，推行“特事特办、急事急办、专人专办”服务机制。近三年来，累计办理各类公证案件656件，实现零错证、零假证；提供上门服务88次，以扎实行动践行“公证为民”的初心，赢得了群众的广泛赞誉。

走进村居，把惠民生的事办实

惠民生，关键在“实”。近日，镇安县公证处走进永乐街道杏树坡村，参与村级调解员培训会。会上，公证处主任方铭浩结合《中华人民共和国民法典》中婚姻家庭、继承等重点内容，通过典型案例剖析，生动讲解了夫妻共同财产与个人财产的区分，并从公证角度为村民提供了“防止个人财产混同为夫妻共同财产”“家庭财产传承规划”等实用建议。在互动环节，公证员还就“父母出资购房归属”“夫妻一方私自处分共同财产如何维权”“彩礼归属”等热点问题一一解答。“讲得清楚，用得着！”培训结束后，村民们纷纷点赞。

随着普法工作深入推进，一批懂法律、热心公益的网格员成为“公证联络人”，实现了基层公证服务“定时+及时”的双重保障，进一步提升了服务效能。今年以来，县公证处持续扩大服务覆盖面，增加下乡频次，为近百名群众提供现场公证服务，积极介入土地征用、房屋拆迁、企业改制、劳动争议等矛盾易发领域的公证事务，让公证服务更加贴近百姓、便捷高效。

走进病房，把暖民心的事办细

2025年5月，米粮镇冯女士的丈夫不幸病逝，留下的公司股权需由其85岁卧病在床的父亲、冯女士及两名子女共同继承。面对老人无法行动的实际困难，镇安县公证处立即启动“绿色通道”。次日一早，三名公证员携带移动设备，驱车两小时赶到米粮镇中心卫生院。在病床前，公证员毛祎俯身贴近老人，一字一句地耐心解释文书内容。经过三个多小时的沟通，老人用颤抖的手郑重按下了指印，一场复杂的股权继承公证在温情中顺利完成。“公证员真是咱们的贴心人，一下子解决了我们的大难题！”冯女士感动地说。

这样的床边公证，是县公证处推行“三优先一上门”服务机制的缩影。今年以来，该处已为3名80岁以上高龄老人及2名残障人士提供床边公证服务，办结时效同比提升40%，获得了当事人及家属的高度认可。

走进家门，把顺民意的事办好

为解决群众反映的“办证难、取证慢”问题，镇安县公证处积极搭建“陕西公证云平台”，运用电子签名、远程视频面签等技术，实现“数据多跑路、群众少跑腿”。2025年6月，永乐街道村民丁师傅前来办理父母遗产继承公证。公证员谭博在审核材料时发现，丁师傅的父母在一周内相继离世，其妻子与孩子均为残障人士，家庭负担沉重。

尽管丁师傅未提出减免申请，公证处却主动启动内部核查机制，在核实其低保身份后，迅速开通退费绿色通道。“本来以为减免手续很麻烦，没想到工作人员比我还操心。”丁师傅紧握着退还的公证费，眼眶湿润，“从通知办理到退费到账，我没多跑一步，全是公证员帮忙办的，真是把服务送到家了！”

三年来，镇安县公证处通过“三重核查”机制，累计为困难群众减免公证费17680元，真正把惠民政策落实到“最后一米”。

“我们的公证服务，不仅要帮群众办成事，更要让他们感受到法治的关怀与温度。”镇安县司法局局长张忠贤表示。通过构建“事前精准预约、事中规范办理、事后跟踪回访”的全链条服务机制，县公证处将法律文书的“最后一公里”，变为服务群众的“最美零距离”。

在镇安县公共法律服务中心，一面面锦旗不仅是群众发自内心的感激，更是公证人员在提质增效道路上不断前行的温暖见证。从病房中的指纹到屏幕前的面签，从“群众跑”到“数据跑”，镇安公证人用一次次贴心服务，诠释着“小公证”背后的“大民生”，让法治之光照亮每一个有需要的角落。