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田埂警务室 民心平安符

2025-11-20 22:16:53 来源:阳光网-阳光报

阳光讯 (记者 熊玺 文/图)地处城乡接合部的西安市公安局高新分局秦渡派出所,辖区涵盖1个社区、27个行政村、面积约50平方公里,8万余名群众在此耕作生息、安居乐业。然而,土地边界纠纷、邻里矛盾纠葛、务工薪资争议等“柴米油盐”类警情占比高达八成,虽看似琐碎却直接影响群众幸福感。

秦渡派出所摒弃花架子,将“枫桥经验”与社情、民情、警情结合,以“警村共治”为纽带,通过联动机制、治保网络、研判预警、暖心服务等举措,将警务工作延伸至田埂院落、街头巷尾,聚力为乡村振兴保驾护航。今年以来,辖区刑事案件发案率下降42%,群众满意度从82% 提升至96%。让群众真切感受到了平安触手可及。

联动机制破局 啃下纠纷硬骨头

西沙河村某冷库的持续噪音,曾让周边村民备受困扰长达半年。“机器轰鸣从早到晚不停歇,孩子写作业静不下心,老人休息也受影响!”村民王大妈坦言,此前多次与冷库经营者交涉,均被要做生意为由回绝,矛盾逐渐升级。

社区民警汪棕荔获悉情况后,未急于批评教育,而是连续三日现场了解情况:白日实地勘察冷库作业时段,夜间监测噪音分贝,蹲在村民门槛上倾听诉求,又与冷库经营者算清经营账。随后,他牵头搭建议事平台,召集街办干部、市场监管执法人员、司法所调解员、村干部齐聚村委会共商对策。历经8个月、7次协调,最终敲定“冷库停运整改、村委协调新场地”的双赢方案。“既没让村民受委屈,也没让经营者亏大本,民警这一碗水端得平!”王大妈的笑容里满是认可。

一系列矛盾纠纷化解的这背,是秦渡派出所创新推行的“2+N+6+N”联动治理模式:以派出所牵头、街办搭台为核心,联动资规、司法、人社等“N”个职能部门,按6个网格分片推进,吸纳老党员、乡贤等“N”名乡村威望人士参与调解。配套现场了解、联席会诊、跟踪回访闭环流程,确保宅基地纠纷、劳资争议等各类矛盾有人管、管得好。今年夏季,某村两户村民因锁事爆发肢体冲突,民警胡旭海抵达现场后,先分隔双方、递上矿泉水安抚情绪:“乡里乡亲抬头不见低头见,有话慢慢说”,待情绪平复后,结合村规民约释法明理,最终促成双方握手言和。

治保网络筑基 老乡争当平安哨

“张警官,多亏了你及时阻拦,不然我这辛苦钱就打了水漂!”禹王庙村村民王某紧攥民警张朋波的手,激动得声音发颤。9月21日,王某刷手机时遭遇“刷单返利”诈骗,对方以缴纳3.7万元“保证金”为由催其送现金。就在王某揣钱出门之际,张朋波的预警电话与村治保会主任的上门劝阻同步抵达,成功守住了群众的钱袋子。

“这都是治保会的功劳!”张朋波介绍,秦渡镇村落分散、人口基数大,仅靠派出所警力难以实现全覆盖防控。为此,派出所牵头在27个行政村全覆盖组建治保会,遴选热心公益、威望较高的村民担任成员。为提升治保队伍战斗力,派出所制定《治保会工作规范》,建立积分考核机制,年底评选“警村共治先进个人”;民警每周开展业务培训,传授识骗防诈、矛盾调解技巧;搭建平安秦渡微信群,预警信息、防范知识一键直达群众。

如今,治保会成员成为乡村治理的“多面手”:田埂间,他们是防盗防骗的“宣传员”,将宣传资料送到群众手中;邻里间,他们是矛盾化解的“调解员”,用乡音土话化解隔阂;村落里,他们是安全防范的“排查员”,发现可疑情况第一时间上报。今年以来,治保会累计发放宣传资料5000余份,收集群众建议80余条,成功拦截8起电信诈骗,为群众挽回经济损失20余万元。“民警信任咱,咱就得把平安责任扛起来!”治保会主任老李的话语朴实而坚定。

三级研判预警 平安防线向前移

“以前是出事找警察,现在警察未雨绸缪上门服务,太贴心了!”南稻务村村民张某提及民警主动化解纠纷的经历,连连点赞。张某与邻居因土地确权产生心结,多次险些爆发冲突,未等报警,派出所民警已主动找上门来。

这源于秦渡派出所建立的“三级研判”风险防控体系,实现隐患早发现、早处置。派出所每日梳理110警情数据,抓取分地、欠钱、隐患等关键词,生成《警情研判单》;对标注“黄色风险” 的张某邻里纠纷,立即下发《风险警令单》,要求社区民警 48 小时内处置。民警联合司法所工作人员、村干部实地核查土地确权证书,逐点比对、耐心讲解,最终促成双方签订和解协议。该体系通过数据筛警找隐患、分级处置快响应、联动化解保平安的闭环机制,小矛盾由民警上门即时化解,复杂问题启动联席会议多部门协同处置。今年以来,10起易升级矛盾均在萌芽阶段化解。

科技赋能更让防控提质增效,派出所配备无人机开展常态化巡逻,重点覆盖偏远农田、厂房,每月巡航时长超60小时。3月,无人机在金港北侧发现火情,指挥室迅速调度民警与治保会成员,28分钟成功扑灭火源,最大限度减少损失。“以前靠腿跑,一天转不完几个村;现在无人机巡航,辖区情况一目了然,防控更高效!”民警小周深有感触。

暖心服务惠民 警民同心一家亲

“太感谢你们了!没想到刚报警没多久,手机找回来了!”9月2日群众刘女士领回遗失手机时,激动得眼眶泛红。1天前,刘女士在某饭店就餐时手机丢失,民警接警后,研判后确认手机被盗。通过调取监控、循线追踪,仅用三小时就成功抓获嫌疑人,追回被盗手机,将手机完璧归赵。

“群众的事,再小也是大事!”秦渡派出所始终坚守为民初心,创新打造“暖心警务会客厅”,摒弃形式化办公模式,将调解室搬到田埂上、大树下,让群众诉求随时能说、及时能办;针对老年群体办事不便的问题,推出上门服务,为行动不便老人办理身份证、户籍迁移等业务,把服务送到家门口。截至目前,“暖心警务会客厅”累计接待群众500余人次,办结民生实事30余件。

八旬老人李某因邻居装修噪音失眠,多次交涉无果后茶饭不思。社区民警获悉后,先上门安抚老人情绪:“大妈别急,这事我来协调”,再与邻居沟通调整装修时段、加装隔音棉。历经8个月跟踪督办,不仅化解了邻里矛盾,还排查整改5处同类噪音隐患。“民警比亲人还上心!”老人的赞誉道出了群众心声。

“我们要让‘警村共治’更贴合群众需求!”秦渡派出所所长表示,下一步将持续做强“暖心警务会客厅”,整合矛盾调解、便民服务、法治宣传等功能;壮大“2+N+6+N”治理队伍,吸纳返乡大学生、致富能手等新生力量,注入治理活力;深化科技赋能,推进无人机巡逻常态化、大数据预警精准化,优化“一窗通办”服务,让群众办事更便捷。

田埂连着警营,民心系着平安。秦渡派出所民警用脚步丈量辖区,用真心服务一方群众,让平安成为乡村最美底色,让群众日子过得更安心、舒心、顺心,在乡村振兴的征程上,共同绘就 “产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕”的美好画卷。

责任编辑:唐兆妍