阳光讯（记者 郑亚雷）11月2日，由陕西省非公立医疗机构协会主办、西安高新医院承办的《2025非公医疗机构学科建设助推医院高质量发展论坛》在西安高新医院国际会议厅召开。来自全国各地的医疗机构管理者、学科带头人及行业专家齐聚古都西安，围绕新形势下非公医疗机构高质量发展的战略路径与实践经验展开深入探讨。论坛期间，备受行业关注的《走进安全高效内镜中心——西安高新医院专辑》（以下简称“专辑”）正式举行发布仪式，为全国非公医疗机构内镜中心建设提供了可复制、可推广的实践指南，标志着我国非公医疗消化内镜领域规范化建设迈入新阶段。

发布仪式盛况空前 行业大咖共鉴标杆成果 

本次专辑发布仪式作为论坛的核心环节，受到了行业内外的高度关注。陕西省非公立医疗机构协会会长、西安高新医院宋瑛院长，消化内科一病区姚红娟主任，奥林巴斯中国区医疗事业统括总裁王晓勇，奥林巴斯中国医疗副总裁曹骏共同为专辑揭幕。来自全国各省市的200余名医疗行业代表见证了这一重要时刻。

宋瑛院长在致辞中表示，当前非公医疗机构正面临市场竞争白热化、人才争夺激烈、信任危机凸显、政策适应挑战等多重困境，而学科建设是突破发展瓶颈的核心引擎。消化内镜作为消化系统疾病诊疗的关键技术，其规范化、高效化、安全化运行直接关系到医疗质量与患者安全。西安高新医院耗时两年编撰完成该专辑，旨在通过分享自身在内镜中心建设中的实践经验，为非公医疗机构提供一套“看得见、摸得着、用得上”的标准化建设方案，助力行业实现从“有”到“优”的转型升级。

奥林巴斯中国区医疗事业统括总裁王晓勇在致辞中指出，西安高新医院消化内镜中心作为奥林巴斯战略合作的标杆项目，其建设理念与实践成果充分体现了“安全、高效、人文”的核心价值。奥林巴斯将持续依托自身在医疗设备领域的技术优势，与西安高新医院等优秀医疗机构深度合作，共同推动我国消化内镜诊疗水平的提升。

专辑核心价值凸显 三大维度构建标准化体系

《走进安全高效内镜中心——西安高新医院专辑》全书聚焦政策解读、建设实践、技术规范、服务优化、案例分享，汇集安全、高效、人文三大核心维度，系统梳理了西安高新医院内镜中心在空间布局、设备配置、流程管理及人员培训等方面的宝贵经验。

安全为基：构建全流程质控体系

专辑详细阐述了西安高新医院内镜中心以患者安全为核心的建设理念，建立了涵盖术前评估、术中操作、术后随访的全流程质控体系。医院制定了严格的设备消毒灭菌标准，配备奥林巴斯内镜清洗消毒机4台、美国凯腾洗消毒机2台，严格遵循《软式内镜清洗消毒技术规范》，确保每一条内镜的清洗消毒均达到灭菌要求。同时，中心建立了完善的不良事件上报与分析机制，通过定期开展质控数据分析与整改，实现医疗质量的持续改进。

高效赋能：优化资源配置与流程设计

在高效运行方面，专辑分享了医院内镜中心的空间布局与流程优化经验。中心建筑面积达1500平米，设置10个标准操作间（含1间ERCP操作间），日常开放7间，配备27台10万元以上专业设备，总价值达3000余万元。通过科学划分候诊区、术前准备区、诊疗操作区、麻醉恢复区、清洗消毒区等六大功能区域，合理规划医务人员与患者通道，实现了诊疗流程的高效流转。2024年，中心年诊疗量突破3万人次，平均单例检查时间较行业平均水平缩短20%，极大提升了医疗资源利用率。

人文关怀：打造有温度的医疗服务 

专辑特别强调了人文关怀在内镜中心建设中的重要性。西安高新医院内镜中心推行无陪人化管理，全程有护士陪同，设立独立的VIP接待室和VIP检查室，满足不同患者的就医需求。同时，中心通过术前精准宣教、术中舒适化护理、术后精细化指导，有效缓解了患者的焦虑情绪，患者满意度连续三年保持在98%以上。这些人文关怀举措被详细收录于专辑中，为行业提供了可借鉴的服务优化方案。 此外，专辑还收录了《中国消化内镜诊疗中心安全运行指南(2021)》《县域医院消化专科规范化建设指南》等政策文件解读，以及10余个典型病例的诊疗过程分析，兼具理论高度与实践指导价值。

西安高新医院消化内镜中心 以实力铸就行业标杆

作为专辑的编撰主体，西安高新医院消化内镜中心凭借雄厚的技术实力、完善的人才梯队和优质的医疗服务，已成为全国非公医疗机构消化内镜领域的标杆。该中心依托西安高新医院消化病院建立，消化病院为西安市临床重点专科、医院领军学科，下设消化内科一、二病区、日间手术病房、内镜中心、实验室及胃肠康复中心，开放床位共计160张，其中日间手术病房床位20张。

硬件设施：设备众多，配置齐全

消化内镜中心配备了众多诊疗设备，包括胃肠镜45条（含高清胃肠镜、放大胃肠镜、超声胃镜等）、奥林巴斯X1主机1台、奥林巴斯290主机4台、富士7000主机1台等，同时拥有人工智能内镜精灵、消化内镜质控管理平台、ERCP移动中C型臂机等先进设备。这些设备为疾病的精准诊断与微创治疗提供了坚实保障，使中心能够开展碳13呼气试验、超声内镜检查、内镜下早癌染色诊断、ERCP、ESD、POEM等一系列高难度诊疗技术。

人才梯队：结构合理，精英云集

中心现有内镜医师13人，有高级技术职称的人员占52%，中级职称占48%；护理组高级职称占1.5%，中级职称占13.5%。学科带头人由国内知名消化疾病专家、西安高新医院院长宋瑛教授担任，她同时兼任中华医学会消化内镜学分会食管胃静脉曲张学组及内痔协作组副组长、中国非公医疗机构协会消化及消化内镜病专委会副主任委员等多项社会职务，擅长消化内镜微创诊疗，先后荣获全国卫生系统先进工作者、陕西省巾帼建功标兵、西安市十大健康卫士等多项荣誉称号。    

 医护团队中共有50余人次在全国及省市级专业学会中担任主委、副主委及常委职务，形成了一支结构合理、技术精湛、经验丰富的专业队伍。中心还成立了食管胃静脉曲张专业组、早癌专业组、内痔专业组、超声内镜专业组、胰胆疾病专业组五个亚专业组，实现了细分领域的精准发展。

技术创新：特色鲜明，国内领先

 多年来，中心在消化系统疑难、重症疾病诊治方面形成了显著优势，尤其在消化道出血、肝硬化、重症肝病、重症胰腺炎、胆道疾病、消化系统肿瘤等疾病的诊治上积累了丰富经验。团队在内镜技术方面不断创新，形成了鲜明的微创诊疗特色，其中经皮内镜下胃造痿术、消化道出血内镜下治疗术、食管胃静脉曲张内镜下治疗术、内镜下内痔硬化及套扎治疗术、消化道肿瘤内镜下切除术等技术处于国内省内领先地位。中心还是中华医学会消化内镜学会静脉曲张学组及内痔协作组副组长单位、中华医学会首批食管胃静脉曲张规范化治疗培训基地、国家级急性上消化道出血救治快速通道示范中心、中国非公立医疗机构协会首批消化内镜培训示范基地，承担着全国及陕西省消化内镜技术培训与推广的重要任务。

荣誉认证：实至名归，行业认可

凭借卓越的医疗质量、优质的服务水平和突出的学科建设成果，中心先后荣获多项荣誉称号：2019年被西安市总工会授予“工人先锋号”；2019—2023年连续获评陕西省保健学会“先进专委会”；2021年被陕西省卫健委授予“优质护理服务先进集体”，被诚信中国发展联盟授予“患者信赖的医疗团队”，被西安高新区文旅健康局授予“最美医师团队”；2020、2022、2023、2024年四次获评西安高新医院“先进集体”；2023年被西安市妇联授予“巾帼文明岗”，被西安市卫健委评为“西安市优质护理工作先进集体”，同年12月获批“西安市重点学科”；2024年荣获华商报“年度卓越医疗先锋”荣誉称号。

非公医疗学科建设的“高新样本” 与行业启示

在非公医疗面临多重挑战的背景下，西安高新医院消化内镜中心的成功建设为行业提供了宝贵的“高新样本”。其核心经验在于精准定位、差异化发展、人才驱动与品牌塑造。

精准定位：锁定区域需求，填补医疗缺口

西安高新区周边无三甲医院，高净值人群集中，国企、外资大厂众多，对优质医疗服务需求迫切。西安高新医院精准把握这一区域特点，将消化内镜作为学科建设的突破口，打造区域医疗中心，有效填补了区域医疗缺口，形成了强大的市场竞争力。

差异化发展：聚焦特色技术，避开同质竞争

 面对公立医院的竞争压力，医院制定了差异化的战略方向，以“食道静脉曲张、消化道出血”为核心，重点发展消化内镜微创诊疗技术，避开了与公立医院的同质化竞争。通过引进国际一流设备、打造高端内镜诊疗中心，形成了“人无我有、人有我优”的技术优势。

人才驱动：完善培养机制，强化团队建设 

中心高度重视人才培养，建立了完善的培训机制：每周二开展业务学习，每周二、四进行早癌学习；为每位医生按亚专业方向制定培养计划；实行手把手带教、手术分级管理、定期考核；定期选派优秀人才赴美国妙佑等国际顶尖机构交流学习，累计外派进修人员30余人次。同时，通过“引进来、送出去”的方式，不断优化人才结构，提升团队整体素质。

品牌塑造：强化服务意识，拓展传播渠道

医院以患者为中心，构建精细化服务体系，提供个性化诊疗方案、全程陪诊、术后随访、弹性就诊时间等增值服务，弥补了公立医院服务流程繁琐的短板。同时，成立医院品牌运营管理委员会，打造新媒体矩阵，通过医院公众号、视频号、订阅号、互联网医院等平台进行矩阵式传播，并为党政机关、航空公司、社区等开展科普讲座，塑造了“专科专家IP + 温情服务IP”的品牌形象，增强了品牌辨识度与患者信任感。

此外，医院还通过建立医联体办公室，在延安、宝鸡、渭南、商洛等地区建立工作站，固定人员下基层进行技术帮扶，有效落实医联体机构帮扶带教，不仅扩大了品牌影响力，也推动了区域医疗服务水平的整体提升。消化内镜中心还带动了麻醉科、胃肠外科、病理科、肝胆外科等7个学科的协同发展，形成了“以点带面、全面发展”的良好格局。

展望未来 共促消化内镜领域高质量发展

《走进安全高效内镜中心——西安高新医院专辑》的发布，不仅是西安高新医院消化内镜中心建设成果的集中展示，更是非公医疗机构学科建设经验的无私分享。专辑的出版发行，将为全国非公医疗机构内镜中心建设提供标准化的实践指南，助力更多非公医疗机构突破发展瓶颈，实现从规模扩张向质量提升的转型。

宋瑛院长

西安高新医院院长，中华医学会消化内镜学分会食管胃静脉曲张学组及内痔协作组副组长，中国非公立医疗机构协会消化及消化内镜病专委会副主任委员，陕西省非公立医疗机构协会会长。

宋瑛院长表示，未来西安高新医院将以专辑发布为契机，继续深化与国内外顶尖医疗机构的合作，加强消化内镜技术的创新与推广，完善人才培养体系，提升医疗服务质量。同时，将积极发挥行业标杆作用，通过学术交流、技术培训、医联体建设等多种形式，与全国同行携手共进，共同推动我国消化内镜领域的高质量发展，为保障人民群众的消化道健康作出更大贡献。

奥林巴斯中国区相关负责人也表示，将持续支持西安高新医院等优秀医疗机构的发展，不断引进先进的医疗设备与技术，助力我国内镜中心的规范化、智能化建设，为医疗行业的进步与人民健康事业赋能。

此次《走进安全高效内镜中心——西安高新医院专辑》发布仪式的成功举办，为非公医疗机构学科建设提供了新的思路与借鉴，也为我国消化内镜领域的交流与合作搭建了重要平台。相信在行业各界的共同努力下，我国非公医疗消化内镜事业将迎来更加美好的未来，为健康中国建设注入新的强大动力。