阳光讯（记者 熊玺 文/图）一条承载情意的金项链，一场因地域差异引发的停车费误会，在公安经开分局民警的用心处置下，都化为了群众心中满满的感动与赞誉。近日，明光路派出所与张家堡派出所分别以高效寻回失物和温情化解纠纷的实际行动，生动诠释了“人民公安为人民”的深厚情怀。

高效寻物  为民服务“加速度”

“这条项链是家人送的，对我来说很有意义，真没想到这么快就能找回来！太感谢你们了！”10月28日，市民李女士带着印有“寻物高效显警威 为民服务见真情”字样的锦旗和鲜花，专程来到明光路派出所，向帮助她寻回珍贵礼物的民警表达诚挚谢意。

事情源于10月19日，李女士不慎遗失了一条价值不菲且意义特殊的品牌金项链。接到求助后，值班民警张鹏和辅警王玉轩立即安抚李女士情绪，耐心引导她回忆行程细节。通过细致沟通，民警初步判断遗失地点可能在熙地港商圈凤城七路周边。

明光路派出所随即启动联动机制，充分发挥“警社共治”优势，组织警力在相关区域展开细致排查。民警们走访了商圈多家商户，在熙地港商场、未央国际商场等共建单位的大力配合下，经过数小时多方查证，最终确认项链被一位热心群众拾得。虽然寻找这位群众难度很大，但民警们没有放弃，连夜开展工作，最终成功联系上了拾取者。经过真诚沟通，该群众表示愿意归还项链。

从清晨遗失到当晚物归原主，这条承载着情感的项链见证了民警们的尽责与高效。当接到民警告知找到项链的电话时，李女士激动不已。在民警的陪同下，李女士从热心群众手中接回了这件珍贵的失物，喜悦与感激之情溢于言表。

暖心化解  公正执法有温度

10月26日，一场因停车收费引发的误会，也在张家堡派出所民警的温情执法下得以圆满化解。当天，外地游客张先生在驶出某商业停车场时，因不熟悉本地“24小时计费”规则，与收费员产生分歧。

民警迅速赶到现场后了解到，张先生家乡实行夜间免费停车，故而未在入场时确认具体计费方式。经现场核实，该停车场证照齐全，收费公示明确，其计费方式符合本市相关规定。

在厘清事实的基础上，民警耐心向张先生解释了本地停车管理的相关规定，同时引导停车场工作人员体谅外地游客的困惑，建议其今后面对外地车主时，应更清晰地说明收费信息。

通过民警入情入理的沟通疏导，双方很快消除误会。张先生欣然缴纳了停车费用，并对民警专业细致、充满人情味的工作方式表示赞赏，停车场方面也对处理结果十分满意。整个过程仅用时20分钟，实现了“误会消除、游客满意、交通顺畅”的多赢效果。

一面锦旗，一束鲜花，一句真诚的感谢，承载着群众对公安工作的认可与鼓励。无论是全力寻找失物，还是耐心化解矛盾纠纷，经开公安始终用一次次真诚的帮助、一句句温暖的话语，将“全心全意为人民服务”的宗旨落到实处，用心守护着辖区的安宁与和谐，让每一位在这里生活和工作的人，都能感受到触手可及的安全与温暖。