阳光讯（记者 熊玺 文/图）秋意渐浓，人心愈暖。近日，公安新城分局长乐西路派出所民警经过三天细致工作，成功为辖区药店寻回一笔被顾客遗忘支付的4000余元药款，用耐心与专业续写了一段警民连心的温馨故事。

“警察同志，拜托帮帮我，这对我来说不是一件小事……”10月20日中午，辖区某药店的王店长焦急地来到派出所求助，称一名顾客选购药品后未付款便匆忙离开。面对店长的忧虑，民警汪新宏与辅警戎超立即投入工作。他们不放过任何细节，通过走访周边商户、耐心沟通了解，一步步还原了事发经过。

在接下来的72小时里，民警以高度的责任心展开细致排查。他们反复梳理线索，多方走访核实，最终成功确定了当事人的身份信息。电话联系时，民警以温和的态度说明了情况。对方这才意识到自己的疏忽，连连致歉，解释道当时因家事繁忙，竟完全忘记了付款。10月25日，该女子主动来到药店结清了全部款项。 

10月27日一早，王店长特意定制了一面写有"真诚办事为人民 倾心解忧暖人心"的锦旗送到派出所，"真的太感谢你们了！这笔钱对我们小店很重要，但更珍贵的是你们这份为民服务的心。"

看似寻常的小事，背后是长乐西路派出所对群众需求的快速响应、对民生难题的用心解决。一句感谢，一面锦旗，都是新城公安践行“连心警务”的生动写照。他们始终把群众的“急难愁盼”放在心上，用高效务实的行动架起警民连心桥。