阳光讯（记者 郑亚雷 通讯员 王丽琴）近日，通用技术环球医疗西电集团医院齐静怡护士，获得中国通用技术集团公司医管委组织的“叙事者杯”医学人文案例大赛三等奖荣誉！这不仅是对她个人才华的肯定，更是医院一直践行“仁爱为本，央企品质”的服务理念，始终将“以患者为中心”的人文关怀融入临床实践所取得的成果展示！

本次“叙事者杯”医学人文案例大赛，是中国通用技术集团公司医管委委托通用健康公司举办的首届比赛，会议主题是“人文为桥，聚识成川”，旨在深入贯彻落实《医学人文关怀提升行动方案》，弘扬人文精神， 提升医疗护理服务，改善患者就医体验感。本次大赛从集团各医疗机构的200余个医学人文案例中进行初赛、复赛，最终，齐静怡在激烈的角逐中获得脱颖而出，喜获通用集团三等奖荣誉。

本次比赛选取的案例是齐静怡在临床护理工作中遇到的一位“特殊”患者，在患者住院的那段日子，各个班的护士都非常头疼：65岁的退休老师，诊断为急性心梗，拒绝手术治疗，“脾气大、不配合、难沟通”。面对患者的状况，大家都感到他就像一颗“定时炸弹”，随时都可能出现爆炸：心脏骤停。即使大家极具耐心，百般劝阻，可他仍然我行我素，真可谓是油盐不进，甚至出现轻生的念头。

齐静怡运用叙事护理的方法，通过认真聆听、同理共情、细心觉察等叙事护理的方法。她缓缓的坐在患者床旁，从患者身旁的一本已经泛黄的《宋词选》聊起，最终让患者打开了心门，让患者愿意揭开那片久久难以愈合的伤疤。原来患者的家庭发生巨大变故，让一个极富责任感的他，一时难以接受，尽管身患重病，但是，他觉得心理的哀痛早已超过身体的病痛。

就这样，齐静怡每天早早的来到患者病房，与患者“聊天”，下班前她总会再找患者“聊一聊”，不断觉察患者的情绪，并给予恰当的引导，慢慢地，患者开始戴上眼镜，整理衣着，接受治疗，并露出久违的微笑，最终康复出院。正是这样一段叙事故事，治愈了一颗受伤的心灵，挽救了这个生命，让一个家庭重新找回幸福。

在赛场上，齐静怡将这段叙事治愈的故事，凭借扎实的专业底蕴与真挚的情感流露在舞台上展现，在高手云集的赛场博得观众热烈的掌声和评委高度的肯定。

未来，该院护理人员将以此为动力，不但持续精进技术，更要走进患者的內心，用生命影响生命，点燃患者对抗疾病的勇气，让生命的暖光，照亮患者前行的道路。