“过去安排工作依赖口头传达，如今则依托清单管理；过去评估落实效果依靠汇报，现在则通过复命机制。”一位基层区队长深有感触地表示。今年以来，公司遵循矿业公司的“四制工作法”，推行以“清单制、复命制、检查督办制、用心工作制”为核心的新型管理机制，有力推动企业管理模式从“经验型”向“标准化”的转型升级。

清单制：让责任更有“明确性”

“在过去，会议结束后，任务在层层传达的过程中可能会逐渐失真，导致最终执行的效果大打折扣。”公司党建负责人介绍道。

为了彻底扭转这一现状，公司党委精心构建了一个涵盖公司、厂矿、区队三个层级的清单体系，将集团层面的总体要求细致地分解为52项公司级具体任务、38项厂矿级具体任务以及26项区队级具体任务。如此一来，每一项任务都得到了明确的界定和细化。这不仅使工作更加规范和透明，也让每一位岗位上的职工都能清晰地知晓自己“应该干什么、按照什么标准去干”，从而显著提升了工作效率和员工满意度。

复命制：让执行更有“及时性”

“如今我们提出建议，再也不用担忧会石沉大海。因为每个环节都配备了详尽的跟踪与反馈机制，这让我们切实感受到了公司对职工意见的高度重视和真诚对待。”一位职工代表在谈及这一显著变化时，深有感触地说道。

今年以来，公司对日常工作的一般性事项作出规定，要求相关责任人员在4小时内进行复命，以确保信息的及时传递和问题的迅速解决；对于处理周期较长、复杂度较高的任务，则要求相关部门事先明确阶段性回复的时间节点，确保关键步骤能够得到及时反馈，从而避免工作盲区或延误现象的发生。此外，公司成立了“四制”督办小组，依据各部门上报的工作清单，定期跟踪督查任务进展情况，通过精细化的监督管理，保障各项任务能够得到全面、细致且高效地跟踪管理。

检查督办制：让监督更有“刚性”

“公司把我们职工的事放在心上，处处都能感受到实实在在的关怀。”谈起公司的变化，配采队李师傅感慨良多地说道。

今年以来，公司成立了由党委副书记牵头，由各支部选派职工代表共同组成的强有力职工代表督办小组。该小组严格执行“四不两直”工作法，积极开展突击检查。今年截至目前，已累计开展4次专项督办行动，整改问题42项。尤其在安全领域，针对瓦斯超限等重大安全隐患，小组秉持“零容忍”态度，一旦发现问题，立即启动问责机制，绝不姑息。这种高压严管态势，有效推动了公司安全管理实现从“被动应对”到“主动防控”的根本性转变，从源头上减少了隐患，为公司安全生产和职工生命安全筑牢了坚实防线。

用心工作制：让管理更有“温度”

“四制管理法”不仅是管理手段，也是情感联结的桥梁。像“点餐式”后勤服务这样的举措，把职工对食堂菜品的意见有效融入《职工餐厅管理办法》，让菜品种类从12种扩展到28种，职工满意率达到96%。这种“制度刚性与服务柔性”的融合，让管理从“冰冷的条文”变为“温暖的关怀”。

通过“清单定责、复命溯源、督办问责、用心服务”的闭环管理模式，实现了三项转变：民主管理从“表面合规”走向“实质赋能”，职工参与从“被动服从”转为“主动监督”，公司发展从“孤军奋战”迈向“协同共赢”。这证明了“管理不是冷冰冰的规章，而是有温度的行动”。既提升了管理效能，又凝聚了人心，为公司的高质量发展提供了持续动力。（罗梦祺）