为持续提升社会公众金融素养和风险防范能力，近日，工行西安东大街支行在全辖开展2025年“保障金融权益 助力美好生活”金融教育宣传周活动。通过“网点阵地沙龙+社区高校商圈+场景设计演绎”模式，围绕人民群众关心的金融服务内容多维度宣传，积极发挥“消保护航”“消保赋能”“消保浸润”作用，构筑金融安全防线，助力群众美好生活。

发挥阵地宣传，营造活动氛围

活动期间，支行充分发挥网点“点多面广，受众信任”的优势开展阵地宣传，在全辖营业网点海报机上布放统一的宣传标语“保障金融权益 助力美好生活”吸引到店客户关注。网点大厅内设置专题宣传栏，摆放通俗易懂的金融知识、消费者权益保护和防范电信诈骗、非法集资知识折页，同时在营业厅开展金融课堂、反诈微沙龙，向客户群体详细讲解与消费者密切相关的“财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权”这八项权益，提示非法集资、电信诈骗、网络借贷等常见金融风险的特点和防范措施，提高客户的维权及自我保护意识。

积极走深走实，响应群众需求

为将金融教育宣传周活动走深走实，支行组建志愿宣传服务队深入网点周边，联系社区、高校、商圈开展公益宣讲。一是通过悬挂标语横幅、摆放宣传展板、发放宣传彩页、面对面互动答疑等形式，根据不同群体高频金融服务场景和常见金融欺诈风险针对性普及金融知识、剖析欺诈手段宣讲应对措施。二是揭示非法代理退保理赔、非法存贷款中介、虚假征信修复、非法荐股等“黑灰产”行为暗藏的陷阱及危害，通过普及金融知识引导群众通过正规金融机构办理业务，远离非法金融活动。活动重点关注老年群体、新市民群体、学生群体，贴近生活，“一对一”、“点对点”提升了宣传精准性。

践行社会责任，守护万家幸福

工行西安东大街支行始终秉持“金融为民”理念，积极践行社会责任，不断创新宣传形式和场景。宣传周期间通过线上线下融合，行内行外贯通，积极宣传我行金融支持提振消费、服务保障民生等方面的务实举措。通过创新宣传载体，拓展教育场景，帮助消费者学金融、懂金融、信金融、用金融，理性选择适合自己的金融产品，远离虚假宣传、非法中介、非法集资和电信诈骗等活动侵害，推动金融知识和风险提示深入基层、直达群众。

活动期间，共计发放金融知识、防范电诈和非法集资宣传折页1000余份，现场接受学生、市民咨询1000余次，气氛热烈反映积极，未来，该行将继续发挥行业优势，积极发挥金融助力提振消费作用，不断优化提升金融服务水平，更好满足人民群众的需要。