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安康农商银行新城支行:“党建+金融”让服务更有温度

2025-09-29 09:50:54 来源:阳光网-阳光报

阳光讯(记者 向博 通讯员 汪宏 文/图)今年以来,安康农商银行新城支行坚持党建引领,认真落实“112”红色先锋机制,以“新城心愿”特色党支部创建为抓手,持续深化“党建+金融”服务模式,将党的政治优势、组织优势转化为推动业务发展、服务广大群众的实际效能,以优质文明服务传递金融温度、践行普惠金融、助力辖区经济发展。

打造宣传“主阵地”,护航资金安全。为进一步织密反诈宣传防护网,该支行依托中心城区网点优势,全天在网点LED屏、多媒体电视滚动播放反诈防骗内容,营造浓厚宣传氛围。收集整理反洗钱、反假币、打击非法集资等相关知识,编印成册,开展“微沙龙”“微宣讲”,通过寓教于乐,提升宣传效果。常态化开展“进校园、进社区、进农村、进企业、进商圈”系列宣传活动,紧抓各类“活动月”“主题日”等时间节点,先后走进育才社区“安全生产月”、北门社区“畅想红色经典 礼赞祖国华诞”红歌会等活动现场,通过设置饮水点、分发小礼品,开展案例讲解,把“金融小课堂”延伸到现场,推动金融知识宣传教育走深走实。

建好志愿“服务站”,践行金融为民。走进新城支行,映入眼帘的是门口玻璃上“红色驿站”字样,大厅窗明几净,红色地垫整洁防滑,“四心”服务更是无处不在,大堂经理佩戴志愿徽章,热情为客户提供无障碍帮助、业务引导、各类咨询,为办理业务的客户、过往群众提供帮助。按照汉滨区委社会工作部、汉滨区市场监督管理局“骑手友好街区”建设要求,该支行幸福安康暖心驿站还作为“骑手之家”,为外卖骑手、快递员工、环卫工人提供休息、饮水、网络等服务,拓展受益人群。同时,该行8名党员职工组成“红马甲志愿服务分队”,积极对接社区两委,开展“联学共建”,定期参与街道清扫、城市亮化、走访居民和商户,擦亮文明城市创建底色。

搭建适老“连心桥”,助力老有所养。该支行针对老年群体行动不便等实际困难,构建“驻点服务+上门服务”模式,将金融服务向社区、家庭延伸,不定期在社区服务大厅、步行街道、大型活动现场设置“金融服务点”,工作人员携带移动终端等智能机具现场办公,为广大居民办理社保卡激活、密码挂失、账户查询和转账、天然气及电费缴纳等高频业务。对于高龄、病残、独居等特殊群体,提供到家里、医院、养老院的“上门服务”,让适老服务“最后一公里”变成“零距离”,切实解决老年客户金融服务难题。

金融服务关乎民生冷暖,彰显“四心”银行责任担当。下一步,安康农商银行新城支行将按照总行党委安排部署,坚持“以客户为中心”,充分发挥党支部“战斗堡垒”和党员先锋模范作用,围绕提升群众金融意识,解决身边急难愁盼问题,以适老化、贴心化、特色化的服务,增强金融消费者的获得感、幸福感。

责任编辑:ankang