阳光讯（记者 张波 通讯员 范丽莉）“在项目建设初期就为我们指明方向，各类证照如何办理、材料怎样准备，都讲得清清楚楚，真正做到了省心又省力！”近日，在平利县富锶山泉天然水及绞股蓝凉茶生产项目施工现场，项目负责人对平利县行政审批服务局“项目管家”服务专班的贴心服务赞不绝口。作为县级重点项目，该项目计划总投资约1.5亿元，拟建设年产60万吨的富锶山泉天然水及绞股蓝凉茶加工厂，自立项起就享受到了“一对一”的审前指导服务。

“比如取水口的位置，不仅要考虑取水方便，还要符合水利和环保的硬性要求，否则现场勘验是无法通过的。这是办理取水许可证的资料清单和注意事项，有任何不清楚的地方，我现场为您解答。”服务专班工作人员耐心地说道。他们结合项目实际进度，系统梳理了取水许可、食品生产许可等证照的办理流程、材料清单和审核要点，帮助企业提前规避常见问题，少走弯路。“这种‘手把手’的指导，让我们心里有了底，也为我们节省了大量时间和精力。”项目负责人感慨道。

“服务走在审批前，不仅是工作理念，更是行动指南。”平利县行政审批服务局相关负责人表示。今年以来，该局持续开展“走村访企”行动，组建专业“项目管家”团队，主动对接县域重点企业和项目，提供从政策解读、帮办代办到难题协调的全周期服务，推动项目“引得进、落得下、发展好”。

在长安茶镇温泉康养度假项目现场，同样的暖心场景也在上演。“目前温泉井钻探已完成，正在办理相关许可手续。他们不仅帮我们逐一梳理流程和材料，还针对探矿证办理进度慢等具体问题提供了解决方案。”项目负责人陈总介绍，服务专班不仅上门指导，还建立了问题台账，实行全过程跟踪督办，确保每个问题都有回应、每个困难都有对策。

这样的“上门服务”已成为平利县优化营商环境的常态举措。据了解，该局已累计走访企业148家，开展审前指导128次，送证上门22个。每一个数字背后，都是政务服务从“被动审批”到“主动服务”的转变，更是当地推动高质量发展的具体实践。

“下一步，我们将继续坚持以企业和群众需求为导向，常态化推进‘上门服务’，努力做好企业的‘贴心人’和‘服务员’。”平利县行政审批服务局负责人表示，该局将持续优化服务方式，提升服务效能，以高效政务服务助力重点项目加快建设，为县域经济高质量发展注入强劲动能。