“您好，我是区委直属机关工委干部，需要耽误您几分钟时间，做一次问卷调查，请支持配合一下……”这是汉滨区新城街道西坝社区开展“三问到万家”问卷调查时的一幕。

为深入推进城市文明建设工作，连日来，安康监狱、市委直属机关工委、区委直属机关工委等创建帮扶单位组织党员干部下沉汉滨区新城街道西坝社区，积极开展问计、问需、问效“三问到万家”活动。

活动中，西坝社区结合实际制定工作方案，统筹各级力量进行分组培训。围绕《安康市文明行为促进条例》、“六大不文明行为”“五大突出问题”专项整治等重点内容，各组严格按照“一准备”“二入户”“三宣传”“四反馈”等步骤，做好问卷调查工作。同时，工作人员还向居民群众宣传城市文明建设的重要意义，介绍创建相关知识，耐心解答他们提出的问题，协助不方便人群完成问卷填写，热情引导大家支持、参与创建工作，做文明城市的主人。此外还主动为有老人的家庭提供高龄补贴认证等服务，进一步拉近了社区与群众的距离。

众人拾柴火焰高，凝心聚力促创建。截至目前，汉滨区新城街道西坝社区已累计完成入户问卷调查210份，收集意见建议17条，为居民办理便民服务12件。下一步，社区将持续优化工作措施，深入推进“三问到万家”活动，着力提高群众知晓率、参与率和满意度，全力推动城市文明建设提质增效。（通讯员 邝宝吉）