阳光讯（记者 赵生杰 通讯员 章振）九月的西安鄠邑区，秋意渐浓，却因两场紧急又温暖的救助，涌动着浓浓的警民温情。近期，西安市公安局鄠邑分局接连帮助走失女童、行动不便老人找到归途，用实际行动架起警民“连心桥”。

暖心守护，联动寻亲不停

9月15日下午，渭丰派出所民警在310国道上巡逻过程中，遇到群众王先生求助。“前面有个小女娃，背着小书包，在路边来回走了快半小时了，问啥也不说，我怕她被车碰到。”王先生说。民警立即快步上前，询问小孩的情况。

见女孩眼神里满是慌乱，民警从巡逻车上拿出一瓶温水，轻轻递到她手里，“喝点水，慢慢说，我们会帮你的。”然而无论民警如何耐心引导，女孩始终只能模糊说出自己的小名，住址、父母电话等关键信息一概记不清。

“孩子安全第一！”为避免女孩在车流密集的国道旁发生意外，民警当即驾车将她送至鄠邑区救助管理站。走进救助站时，民警还特意跟工作人员叮嘱：“这孩子有点怕生，麻烦多留意下她的情绪，有情况随时跟我们联系。”安顿好女孩后，民警第一时间梳理近期辖区走失人员报警记录，同时联动周边其他派出所，详细通报女孩的体貌特征，全力帮女孩寻找家人。

耐心寻踪，护送老人回家

时隔一日，9月16日上午，甘亭派出所接到热心市民李女士报称：“在某菜市场门口发现有位老人一直在转悠，好像是迷路了，身上也没带手机和证件。”民警很快赶到现场，看到一位头发花白的老人站在路边，双手紧紧攥着衣角，眼神慌张地打量着周围。

民警立即上前，轻轻扶住老人的胳膊，“老人家别着急，我们送您回家。”可沟通中民警发现，老人语无伦次，无法清晰表达家庭住址，甚至连自己的名字都说不完整。民警一边将老人扶到巡逻车上休息，一边开始多方排查：先是询问周边群众，了解老人最初出现的位置方向；联系辖区社区网格员，描述老人的外貌特征；同时在辖区便民服务群里发布寻人信息，发动社区居民一起帮忙辨认。

功夫不负有心人。半个多小时后，玉蝉街办一名村干部看到信息后，立即联系民警：“这是我们村的人，早上出门买东西就没回去，家里人正到处找呢！”民警当即联系上老人的儿子，得知家人已焦急地在周边找了许久。当民警开车将老人安全送回家中时，其家属紧紧握住民警的手，向民警表示感谢。

警方同时提醒：家长务必加强未成年人监护，尽早教孩子熟记家庭住址、父母姓名及联系电话；对于家中有记忆力减退的老人或特殊群体，为其佩戴包含家庭信息的身份牌。一旦发生人员走失情况，请第一时间报警。