为筑牢辖区群众财产安全防线，提升公众反诈意识，工行西安纺织城支行将反诈宣传融入金融服务全流程，以网点为核心、外拓为延伸，推动反诈知识普及，彰显金融机构守护群众“钱袋子”的担当。

该行以“大堂微沙龙”为阵地，利用客户等候时间开展宣讲。工作人员结合高发案例，讲解冒充客服、虚假理财、仿冒公检法等诈骗手段，重点提醒老年客户、大学生群体警惕陌生链接与来电，明确告知“不得出租出借银行卡，坚决不向陌生人转账、不帮陌生人取现”，引导大家妥善保管银行卡密码、短信验证码；同时在自助区、等候区张贴海报、摆放宣传折页，营造“进门能看、坐下能学”的宣传氛围。外拓服务同步跟进反诈宣传。针对企业员工，外拓团队上门办理借记卡、开通手机银行时，通过一对一讲解、发放手册，普及银行卡盗刷防范、转账风险识别知识，提醒警惕“刷单返利”“虚假兼职”等职场诈骗，帮助树立“不轻信、不透露、不转账”意识。此外，支行借节日慰问拓宽宣传面。教师节期间，工作人员赴辖区学校送祝福，同步开展针对性宣传，围绕“冒充家长缴费”“虚假教育退费”“仿冒校领导转账”等场景，通过案例分析、互动问答普及防范技巧，提醒教师守护自身财产，协助引导学生和家长增强意识。

工行西安纺织城支行把反诈工作作为履行社会责任、保障客户权益的重要举措，进一步优化宣传策略，切实筑牢金融安全“防火墙”，为构建平安、和谐、稳定的金融环境贡献更多工行力量。