为切实提升社区居民金融素养，增强风险防范意识，有效保障金融消费者合法权益，近日，工行西安经济支行组织宣讲团队走进白桦林居社区，精心组织开展“保障金融权益、 助力美好生活”主题金融消费者权益保护宣传活动，为社区居民送上了一堂生动实用的“金融安全课”。

活动现场，宣传团队采用“案例警示+互动答疑”模式，结合近期高发的“投资养老陷阱”、“刷单返利诈骗”、“假冒客服退款”等真实案例，深入浅出地剖析诈骗手法，传授“不轻信、不透露、不转账”的防范要诀。针对中老年群体，宣传人员还耐心地讲解了常见养老诈骗套路，手把手指导老年人安全使用智能手机银行、识别可疑短信链接，并重点宣传了存款保险制度对个人存款的安全保障作用。同时，对消费者八项基本权益进行宣讲，明确告知维权渠道，引导居民树立“投资有风险，决策需谨慎”的理念，警惕“高收益、零风险”的虚假承诺，倡导通过正规金融机构进行理财规划。

本次活动有效普及了基础金融知识，强化了居民的主动维权益意识，获得了社区居委会及居民的高度赞誉。工行西安经济支行将持续创新宣传形式，拓展宣教深度与广度，将金融知识普及与消费者权益保护工作常态化、长效化，努力为社区居民构筑更坚固的金融安全防线，以实际行动维护金融市场秩序，为提升人民金融安全感和生活幸福感贡献坚实力量！