9月17日，中意人寿陕西省分公司围绕“保障金融权益 助力美好生活”金融教育宣传周主题，开展以“适当性管理”为核心的金融保险消费者权益保护全员培训。本次培训采用“线下主会场+线上直播”模式，实现全省全员参与，有效强化全员消费者权益保护意识与服务能力。

中意人寿陕西省分公司总经理助理邱国庆在致辞中强调，消费者权益保护是金融保险服务的核心使命。他指出，面对行业发展新形势，全体员工需将“适当性管理”理念内化于心、外化于行，从客户真实需求出发，严守合规底线，确保保险方案与客户风险承受能力精准匹配；并要求各级机构以此次培训为契机，推动理论知识向服务实践转化，助力消费者权益保护工作提质升级。

此次培训特邀中意人寿陕西省分公司常法律师王益进行专题授课，王益律师围绕《金融机构产品适当性管理办法》，深入解读“了解客户、产品适配、风险告知、持续服务”四大核心环节，并结合最新司法案例，剖析保险销售中的消保要点与常见争议，授课内容兼具专业性与实操性，获得参训人员的一致认可。最后，分公司组织全员围绕适当性管理核心内容进行考试，切实保障培训成效落地。

未来，中意人寿陕西省分公司将持续完善全员消保培训机制，通过定期复盘、案例研讨、经验共享等举措，构建覆盖“售前-售中-售后”的全流程消费者权益保护体系，为客户提供更专业、更安心的保险保障服务。