阳光讯（记者 刘金 通讯员 王艳茹 文/图）为切实打通服务群众“最后一米”，将便民举措落到实处，9月9日，秦都区渭阳西路街道彩虹二区社区开展“便民星期二”移动办公桌服务活动，将政策宣传、反诈提醒、业务咨询、垃圾分类宣传等服务“打包”送到居民身边，用“零距离”服务赢得群众好评。

活动现场，社区工作人员在居民常出入的彩虹新区南门设立“移动办公桌”，通过悬挂横幅、发放宣传手册、面对面讲解等形式，为过往居民提供综合性便民服务。在政策宣传区，工作人员围绕居民关心的社保医保、养老服务、民政救助等政策进行细致解读，用通俗语言将“书面语”转化为“家常话”，确保政策内容清晰易懂；在反电信诈骗宣传区，工作人员结合近期高发的刷单返利、冒充客服退款等诈骗案例，提醒居民牢记“三不一多”原则（未知链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不透露、转账汇款多核实），并协助老年居民安装“国家反诈中心”APP，筑牢财产安全“防护墙”；在业务咨询区，针对居民提出的居住证办理、独生子女补贴申领、矛盾纠纷调解等问题，工作人员耐心解答，对现场无法即时办理的事项，详细记录需求并约定后续办理时间，避免居民“多跑腿”；在垃圾分类宣传区，通过实物展示、互动问答等方式，指导居民区分可回收物、厨余垃圾、有害垃圾和其他垃圾，帮助居民掌握分类技巧，倡导绿色环保生活理念。

此次活动共发放各类宣传资料80余份，解答居民咨询50余人次，不仅让居民足不出户就能享受到便捷服务，更拉近了社区与居民的距离。

下一步，渭阳西路街道将在各社区持续探索移动办公桌实现形式便民星期二，根据居民需求动态调整服务时间、服务内容，推动便民服务常态化、精准化，切实提升居民的获得感、幸福感。