为全面提升金融服务，耀州联社以数字化转型为核心，聚焦服务强管理，在减能增效与科技赋能上持续发力。通过精准采购12台智慧柜员机、13台移动数据终端设备、多台移动PAD和E终端设备等，构建起“厅堂+外拓+助农”三位一体的智慧服务体系，为乡村振兴和普惠金融注入新动能。

联社结合网点分层及业务发展实际，打破传统服务模式下“网点压力大、服务半径有限”等难题，精打细算、科学制定设备采购计划。截至目前，已精准投放12台智慧柜员机，覆盖全辖城域及乡镇重点网点。这些设备集成了开卡、转账、缴费、查询等20余项常用功能，操作界面简洁直观，通过大堂经理引导使平均业务耗时较传统柜台缩短60%以上，有效分流了网点业务压力，提升了服务效率。

针对农村地区、小微企业等服务薄弱环节，联社累计投放13台移动数据终端设备及95台移动PAD。设备支持移动开卡、信贷调查、电子签约等功能，让营销团队走出柜台、深入田间地头与企业车间，实现“数据多跑路，群众少跑腿”，切实打通金融服务“最后一公里”。此外，联社还根据各网点业务量，补充投放了若干E终端设备，进一步优化了自助服务网络布局，满足不同场景下的服务需求。

设备升级后，耀州联社服务覆盖面显著扩大，业务办理效率大幅提升，客户满意度持续提升。下一步，联社将继续发挥科技支撑作用，做好设备运维与功能迭代，让智慧金融成果更好惠及辖区群众与企业，为耀州联社高质量发展筑牢科技根基。