阳光讯 （记者 熊玺 文/图） 7月25日凌晨，一位热心群众在中贸广场附近捡到一部遗失的手机。该群众随即前往公安碑林分局长安路派出所的“暖心警务会客厅”，向值班民警求助，希望能尽快将手机归还失主。值班民警热情接待了这位群众，并迅速展开寻找失主的工作。

由于手机设有锁屏密码，无法直接查看内部信息，民警迅速调整思路，通过调取广场周边的公共视频，沿街询问过路群众和路边商户，经过几个小时的努力找寻，终于联系上失主。上午11时，失主匆匆赶到暖心警务会客厅，民警在核实其身份无误后，将手机完好无损地交还到其手中。

接过手机，失主激动之情溢于言表。“手机内存储了大量重要的工作资料，一旦丢失将造成难以估量的损失”。正准备前往营业厅挂失补卡的他，刚接到民警的来电便欣喜地跑来了。“真的太感谢警察同志和那位好心人了！西安的警务服务真是暖心高效，让我感受到了满满的安全感！”当拿到手机的那一刻，失主感慨万分，对民警的高效工作和热心群众的拾金不昧赞不绝口。民警也借此机会提醒他，外出时务必提高警惕，妥善保管好随身物品，以防类似情况再次发生。

暖心警务会客厅自设立以来，便成了服务群众的前沿阵地。它不仅是为群众处理日常事务的窗口，更成为了连接警民情感的桥梁，民警为群众做的每一件小事都诠释着“人民公安为人民”的铮铮誓言。